来源: 《经理人》杂志 作者:左前锋

   中国的产业到了一个由制造产品向制造品牌转化的阶段了!

   5月14日,在 “定位?公关?突破中国营销瓶颈”论坛上,首次来华的全球“定位之父”、世界著名行销大师阿尔·里斯对着中国听众说。

   此次论坛由“空间定位”与“嘉利公关”联合组织,缘于阿尔·里斯通过对广告和公关市场深入和细致的观察,提出了引起市场营销领域(包括广告业和公关业)极大轰动的理论——“广告的衰落和公关的崛起”(the fall of advertising and the rise of PR)。

   20世纪70年代,阿尔·里斯与杰克·特劳特联手推出被誉为当今商界最伟大的战略思想——定位。

   从成本优势转化到品牌优势

   中国经济增长的同时意味着什么呢?阿尔·里斯分析说,人均收入增长同时也就代表着劳动力的成本会上升,因此会有些跨国企业把制造业中心由中国转到更为实惠的国家,比如菲律宾等。问题是随着中国经济实力的增长,在未来的几十年中国人均生活水平会达到美国、日本的相同水平,如果这样,也就意味着中国的制造成本会增长,由此竞争优势就会相应的丧失。因此,在竞争激烈和成本增加的双重压力下,实际上现在中国的产业到了一个由成本优势向品牌优势转化的阶段,即由制造产品向制造品牌转化的阶段。

   突破营销瓶颈

   中国企业正面临着前所未有的营销瓶颈,常用的广告和促销两大营销利器的效果越来越弱。问题出在中国企业不懂得塑造品牌。

   阿尔·里斯毫不客气地指出,在他的脑海中现在还没有一个比较强势的走遍世界的中国品牌。

   定位是关键。由于定位的不同,派生出两个理论:一个是在一个行业中精耕细作,垂直纵向发展,比如戴尔专注于做个人电脑,英特尔专注于做芯片,微软专注于做软件;与此相反,另一个横向多元化,代表是日本富士通,生产的产品包含方方面面,包括个人电脑、芯片、软件等。在过去20年中,戴尔的利润和总体销售额之比是6%,英特尔是20%,微软是30%,但是,大而全的富士通在过去20年中反而营业额下降了。

   塑造品牌也一样,宽而浅的模式是陷阱,也就是把你的品牌放在很多不同的产品类别上,实际这样做是不能建立起任何一个非常专注而有效品牌的。

   品牌是什么?品牌就是你在消费者心中建立起来的一个简单专一的概念或理念。

   阿尔·里斯强调:“定位就是要在客户头脑里争夺一个位置, 现在的公司太多,产品太多,市场上的噪音也太多。快速打造品牌最好的办法是打造一个品类,并做到该品类的第一。”

   公关缔造品牌,广告维护品牌

   定位—— 品牌——公关——广告。这是营销的四个关键词,同时也是一套体系。

   营销是一场战争,而消费者的头脑就是战场。“定位”就是在顾客头脑中寻找一块空地,扎扎实实地占据下来,作为“根据地”,不被别人抢占。定位并不改变产品本身,而是要在顾客心中占领一个有利的地位。

   阿尔·里斯说,推广一个新品牌时公关是主要的指导力量,广告只起到维护品牌的作用,二者之间是相辅相成的,而不是完全对立的关系。公关和广告的关系,公关相当于一个钉子,把一个观念直入消费者脑海中,广告相当于锤子,不断地锤打钉子,使钉子深深地植根于消费者头脑当中,是钉和锤的关系,不是水与火的关系。

   “公关第一、广告第二”这句话,并不是说在预算上或者在重要性上谁是第一、谁是第二,而是指在时间先后顺序上,在建立新品牌先后顺序上。

   品牌的形成靠的是公关,而非广告。过去,与广告相比,公共关系总是位居其次。现在恰恰相反,公关缔造品牌,广告则负责维护品牌,品牌需要通过广而告之保持健康活力。

   奥运会对中国企业是机会

   中国企业如果要想成为一个世界品牌的话,“2008年奥运会对于中国企业来讲是千载难遇的良机”,阿尔·里斯建议说,“在奥运会期间全球消费者都会因为奥运会关注中国、关注北京,这种关注度是打造品牌非常好的时机。”

   不过,阿尔·里斯提醒不要刻意去模仿韩国三星,三星现在有一个瓶颈,即它的品牌延伸了很多种类,这样会稀释品牌的影响力和美誉度。“奥运会对中国企业来讲是良机,我不希望有任何一家中国企业像三星一样把品牌延伸的太多,这样会稀释品牌影响力!” 阿尔·里斯说。  

   附文:

   广告公司为什么不为自己做广告?

   文/李辂  嘉利公关总裁

   广告公司们,这个大力宣扬“广告塑造品牌”的群体,在打造自身品牌的时候,却是如此蹊跷而又不约而同地不做广告。

   阿尔·里斯忍不住要一针见血地诘问广告公司们:如果你不相信为自己做的广告,你怎么能相信为别人做的广告呢?

   这并不意味着广告公司对自身声誉的忽视和“失语”。塑造自身品牌,广告公司更多地在依赖“公共关系”。事实上,广告公司公关手法之高明,令人不得不称赞一句:广告公司都是公关大师!

   奥美也许是世界上知名度最高的广告公司,它的公关战略有着极强的延续性和隐蔽性。多年来它坚持打“理论牌”,从大卫·奥格威的“品牌形象论”,到 “品牌管家”,再到20世纪90年代中后期提出的“360度品牌管理”,奥美与时俱进,每一个概念的提出都吸引了媒体的关注,被媒体热炒一时。奥美的座右铭是“我们的所作所为,不为自己,不为我们公司,甚至不为我们的客户,我们的一切作为,都是为了品牌”。



原文链接:http://www.sinomanager.com



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