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品牌知名度(Brand awareness) 品牌知名度是指品牌为消费者所知晓的程度,也称品牌知晓度。品牌知名度反映的是品牌的影响范围或影响广度。 品牌知名度被分为3个明显不同的层次。 品牌知名度的最低层次是品牌识别。这是根据提供帮助的记忆测试确定的,如通过电话调查,给出特定产品种类的一系列品牌名称,要求被调查者说出他们以前听说过哪些品牌。虽然需要将品牌与产品种类相联,但其间的联系不必太强。品牌识别是品牌知名度的最低水平,但在购买者选购品牌时却是至关重要的。