搜索相关结果 客户忠诚度

最近的一项埃森哲客户忠诚度研究表明,忠诚的客户将掏出更多的钱——81%的客户称会继续在他们所忠诚的企业购买商品或服务,约一半人称他们会在所忠诚的企业购买更多的商品,或对促销商品有所反应。总而言之,客户忠诚度为企业提供了市场的定价权,对于企业取得高绩效至关重要。 更多...


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