企业进退失据:取舍不明,患将及矣!

  擒贼先擒王,对于企业来讲,需要首先懂得哪些是要害,而且必须要懂得哪个才是唯一的致命要害。

  提纲挈领,对于企业来讲,需要首先懂得把握住哪一点才能够牵一发而动全身,产生蝴蝶效应

  四两拨千斤,对于企业来讲,需要首先懂得哪一个点才是支点、哪一个线才是杠杆,能够轻松撬动发展的难题。

  “懂得”二字面前,众多企业辉煌无限,又有更多企业灰飞烟灭。究其根本,都在放下与否之间:懂得放下的企业,内心平静,了无牵挂,才能超然外,于是能够入乎其中出乎其外;不懂得放下的企业,内心汹涌激荡,舍不得放弃,自己画地为牢,只能够作茧自缚。

  诺基亚曾经几乎就是手机的代名词,一骑绝尘的市场霸主,无人能够望其项背,成熟完善的塞班(Symbian)系统是成就其霸主地位的绝对功臣,可是在客户需求趋势由语音短信转变为数据体验后,第三方应用严重受阻,客户应用生态系统无从谈起,但诺基亚并没有清晰地判断到这个变化,那么覆巢之下无完卵,即便塞班(Symbian)系统的技术再深刻、完善,在价值方向已经变了的情况下,也不足以挽回市场、挽回客户群体了,大势已去。诺基亚却始终割舍不下,最终是被裹挟了一切,葬送了自己。

  HTC曾经风头强劲,一时无两,但过分地强调和突出了产品的外表,比如设计,过分地强调了对外观的重视,于是导致了外表光鲜而内质缺乏竞争力,缺少专利技术研发支撑,利用品牌宣传营销策略,海量推出新机型、再加上更新速率超快,短时间之内,便刮起了一股旋风,但价值判断的缺失最终注定了HTC终究是后劲乏力,昙花一现而已。

  百事公司发展到后来,内部出现了快速发展之下的矛盾:在三个市场领域参与直接的竞争,而且对手都是鼎鼎大名:可口可乐麦当劳汉堡王、保洁公司等等。虽然总体上规模比谁都要大,但损失却比这任何一家竞争对手遭受的损失都要大,经营状况比哪一家都要糟糕,举例来讲,因为许多公司把百事公司作为一个竞争对手,其它连锁店和独立饭店都趋向于购买可口可乐而不是百事可乐,这对百事是极为不利的。

  最后,解决的办法是:剥离必胜客Pizza Hut)、肯德基KFC)和TacoBell后分别组建百事可乐和百胜全球餐饮集团。结果是:双方都不再把彼此背着成为负担,都获得了无与伦比的发展空间,都能够集中自身实力去主导其所进入的领域,获得更多的利益

  基于企业发展最大化的分拆,这是运营策略的胜利,更是价值判断的胜利。这个支点的意义在于:空间双倍拓展,价值双赢。而联想当初分拆为联想集团神州数码集团的时候,出发点也莫过于如此。

  这一切,都需要放下、转变,但前提是:懂得。

  懂得,在企业这个领域中,有很多种境界。简单来讲,可以分为四重维度:术、略、道。

  在“术”的维度上,重在挖掘深度,追求精深、完美,比如产品和执行操作。

  在“略”的维度上,重在拓展宽度,把企业做大做强,比如价格管理运营、市场

  在“道”的维度上,重在指引方向,延伸长度,比如价值和决策判断。

  但实际上,任何一个企业,任何一件事情,任何一件流程,在一定时间限度内,在一定方向上,挖深度、拓宽度,才能最大限度地体现企业的价值,这是一件事的四个方面,四个维度,缺一不可:在术的层面上,更多地追求完美;在略的层面上,更多地追求合理;在道的层面上,更多地追求突破(开拓、创新、超越、否定)。

  大家更容易做到的,往往是术和略两个层面,并会取得巨大的成就。很少有在道的层面扬名立万。或者,大家对一个企业的成功或者失败,在研究的时候,也多是聚焦在术和略的层面,很少有关注道,也即很少有关注这个企业能走多远、凭什么会走远。关注道太少,却在略和术上追求过多,尤其是在管理工具上,贪多求新,则势必浮躁、苛求,缺乏根基,员工不胜其扰,心累,老板更加心累,如同黑瞎子掰棒子一般丧失了自我选择的能力和勇气!

  术、略、道三维,其交叉点:价值

  基于此,诺基亚输在道,HTC输在道和术,百事联想却赢在道。方向(道)永远是首位的,是最根本的,是先行思考的,一旦方向错误,即便是深挖和拓宽方面再猛烈,也于事无补,不足以扭转也不足以弥补方向性的错误。

  另一方面,目前动辄归罪于执行力的论调,值得商榷,因为,是决策力决定着执行力,是方向的选择在决定着相应的执行是否还具有价值和意义。方向的错误,不足以用执行的完美来补偿。宋代著名棋手刘仲甫在《棋诀》中说:“取舍者,棋之大计”,“取舍不明,患将及矣”。

  作者|钟清扬

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