企业成长至关重要四要素

  2008年01月04日   来源:人民网

  随着经济全球化时代的到来,市场竞争日趋激烈,极大地影响着企业的生存环境。企业要发展,必须做到审时度势,实施与市场经济体系相“匹配”的发展战略经营理念管理模式。环宇集团进行了成功的实践,经过十多年的不懈努力,由一个作坊式低压电器小厂,迅速发展成为销售收入超过60亿元、总资产超过 10亿元的跨地区跨行业的大型经济联合体,并跻身全国工业企业500强。它的发展经历了三个阶段:

  从创业到90年代初的以质量求发展,从1996年组建集团公司到2000年以规模求发展,再是2000年之后至今以科学技术求发展。概括起来,有如下四个要素,在成长过程中起到了至关重要的作用。

  (一)做人重品德,产品重质量,企业常青的法宝

  先秦时期的《太公兵法》曾说:”德者,得也.”其含义就是让别人得到想得的东西。(原指战乱不休的年代,老百姓想休养生息,若有英雄豪杰出来开创太平盛世,那么他就是大德于天下的伟人)。经商,也要以德为先,这德就是诚信。诚信作为一种经济文化社会理念,现已成为市场经济社会中的核心理念.环宇人继承和发扬了优秀中华文化传统,做到待人以诚,践行讲真话、办实事、遵守承诺、实践成约。建厂初期就倡导“严质量、重信誉“的企业精神,并按照工商行政管理条例规定,把买卖双方的行为合同或协议的形式规定下来,制定了企业《合同实施办法》,编制了一整套合同协议等规范格式,在实践中赢得了广大客户的赞同,其履约率达到了100%。税收是共和国的命脉,依法纳税企业国家社会做出贡献的主要途径。环宇集团一直积极纳税,把不欠税、不偷税漏税,作为必须遵守的道德底线,以追求“阳光下的利润”为荣,因而多次获得“纳税大户”、“纳税百强”、“信用AAA级”、“重合同守信用”等表彰。随着公司的发展壮大,环宇在献爱心、救灾区、扶贫助学及公益活动中对社会的回报也在不断增加,以多作贡献,多做善事为大德。创业以来,累计已出资二千万元用于各种捐赠活动董事长王迅行荣登2005年“福布斯中国慈善榜”,在温州市首届“财富英雄”评选活动中又荣获“财富和谐奖”,他的颁奖感言是“通过企业回报社会,通过社会提升创造财富的价值”,这句话表达了全体环宇人的心声。

  质量永远是企业的生命,产品即人品,为客户提供优质产品是厂家的责任更是信用。为此,公司把产品质量管理质量管理教育一抓到底。做到认真宣贯ISO9001体系标准,开展群众性QC小组活动,购置先进的生产设备,建立实验、计量、理化、检测中心,实施卓越绩效评价准则等。由于质量管理水平不断提高,质量保证体系卓有成效,公司国家农业部授予“全国乡镇企业管理先进单位”,HUYU塑壳断路器荣获“中国名牌产品”称号,小型断路器系列、塑壳断路器系列、电度表获国家免检产品资格,塑壳车间QC小组获“全国优秀QC小组”称号……,公司的知名度美誉度一次次得到了提升,企业信誉之树长青,环宇集团名副其实地成为中国电气界的后起之秀。

  (二)合理调整,适时充实,企业活力的源泉

  《矛盾论》启示我们,事的发展总是不平衡的,矛盾是普遍存在的,世间事物永远处于变化之中。不变是相对的,而变是绝对的。企业的发展变化有其阶段性,企业的经营策略和操作必须随着企业发展的不同的阶段而变化,进行合理的调整,适时的充实,以达到在原有基础上提高的目的。这样,就保证了企业能够充满生机和活力地向前发展。从这一点讲,邓小平的改革创新理论,是放之四海而皆准的真理。环宇集团在十八年的发展历程中,根据形势的变化,不失时机地进行规模扩张,做到合理调整,及时充实,从而增强了企业活力,就是践行这一理论的成功范例。

  环宇的规模扩张,分成以下几个阶段。创业初期,经过6年的奋斗,生产销售取得了长足进步,1995年步入乐清市创税大户的行列。今后的路怎么走?“船小好掉头”虽有机制灵活的优势,但在市场经济的汪洋大海中只有大船才能抗风浪。此时环宇一班人,从电器行业群雄奋起的局面认识到改革旧机制势在必行,走企业集团化之路,才能形成规模优势,参与市场竞争。于是决定“以一业为主,多种经营”,扩大环宇本部,辅以兼并、联合、重组,加快由 “船小好掉头”向“船大抗风浪”的转变。此后在不到两年的时间里,进行了两次规模扩张。1996年与天水、上海、北京等几十家电器制造企业相关企业组建成“温州环宇集团”,一年后又在强强联合的原则下,兼并“温州爱比西电器制造公司”,组建成跨地区跨行业无区域 “中国·环宇集团”。由于规模扩张,人才技术资金等进行有效整合,环宇的综合实力大增,特别是强强联合,优势互补尤为明显。组建成集团后的环宇,成了一艘大船,后来的实践证明,这艘大船不仅能够抗击市场经济的风浪,而且用武之地更为广阔。2000年便开始步入温州市“纳税百强”,全省“纳税大户”。

  在“调整、充实、提高”六字方针指引下,公司的规模扩张、机构调整、人员充实,一步步走得稳健、踏实、快速。在经历了90年代中期声势浩大的规模扩张并取得规模效应之后,环宇则进入以科技求发展阶段,但适时调整、及时充实提高的精神仍一以贯之。2003年根据公司发展的需要,组建环宇集团浙江高科公司、环宇集团成套公司,2004年成立环宇集团电力自动化公司。环宇本部搬迁至温州大桥科技工业园,一幢幢现代化厂房拔地而起。为了进一步合理配置资源,进行内部优化组合,2006年7月将断路器公司与接触器公司合并成环宇集团元件制造公司。此时,环宇这艘源于“草根经济”的大船,已经开始向现代化的“航母”过渡了。

  管理哲学启示我们,一切事的存在,都有它存在的道理,“合适”的才是最好的。环宇集团按照“六字方针”进行改革,就是选择了合适的时机,采用了合适的方法,创造了合适的模式,因而使企业发展充满了活力。公司财务部的报告显示,近几年销售收入每年均以25%以上的比例递增,有力地证明了公司的发展活力无限。

  (三)科技兴业,开拓创新企业动力之所在

  环宇集团创业的道路,从某种意义上说,就是一部科技兴业、不断开拓创新的历史。经过十多年的不懈努力,到2005年,与世界同步的环宇低压电器系列全部研发成功。现在公司的所有利润都来自科技创新。公司先后开发具有知识产权的23个系列500多种新产品,其中有省级新产品30多项,获得国家专利的12项,塑壳断路器HUM8系列被科技部列为国家“火炬”计划项目。这些成绩充分显示了科技兴业的威力,环宇构筑的“科技金字塔”起到了巨大作用。

  所谓“科技金字塔”,就是首先拥有先进水平的高、精、专人才。在环宇全体员工中,工程人员约占22%。其中高级工程师工程技术人员的20.9%。其次是每年产值5%的科研、技改投入,据统计,截至2006年公司已累计投入1.2亿元。同时为构筑科技金字塔的“塔基”,公司加强对广大员工的培训,提高其知识水平和质量意识广泛普及群众性质量活动,多次荣获省、市QC小组成果一等奖,2003年荣获全国表彰。2006年公司已启动博士后科研工作站的筹建工作,将进一步充实环宇的科技力量,完善科技金字塔的构建。

  在科技创新活动中,如果把研制一项新产品比做一次战斗攻坚,那么,环宇“科技金字塔”便是“主力军”,但“友军”的支持也是不可忽视的力量。环宇的“友军”有“上海电气研究所”、“西安电气研究所”、福州大学浙江大学等十多家科研院所,由于他们的真诚合作和倾力支持,使得环宇科技创新活动如虎添翼,硕果累累。

  为了进一步开拓科技创新渠道公司开始与美国一家著名跨国公司洽谈合作,这为环宇打造“一流科技型”企业,实施品牌国际化战略,无疑又增添一个有利因素,一份科技创新动力。

  (四)以人为本,文化管理,开启企业管理新境界

  企业管理理论认为,企业的成长要经过六道坎:技术坎-营销坎-管理坎-理念坎-战略坎-文化坎。联合国科教文组织的一项统计资料显示,文化因素占经济增长方式中50%的份额,也就是说,经济的一半是文化,故现代企业管理者概括了这样的现象:一流的企业靠文化,二流的企业靠质量,三流的企业靠价格小型企业权力中型企业制度大型企业靠文化;小型企业做事,中型企业做人,大型企业做哲学。并认为,企业的最后竞争是文化的较量,文化力的竞争。这些见解和观点都有一定的道理。

  总观人们对企业的文化管理认识,联系到环宇集团十余年的实践,我们认为其本质在于以人为本,持续创新。如今随着经济全球化进程中文化因素的上升,管理行为更加是人类的一种文化行为,实施文化管理,在向人类的一切优秀的管理思想管理哲学开放中,不断创造新的管理制度管理方式管理艺术

  长期以来,环宇集团在自己的企业管理行为中,渗透着许多文化因素,如倡导企业精神经营理念,开展企业文化活动,以及企业形象的设计与宣传,并且制定了各种行为规范条例,用以提高做现代文明人的素质等等。环宇强调“以人为本“,特别重视培养人才和留住人才。环宇在培养人才上,除了请进来走出去,并拓宽渠道,实施企校挂钩,实现双赢互动,先后与温州技工学校联合办班,与浙江东方职业技术学院联合成立“实习实训基地”和成立“环宇学院”。此种优势互补、资源共享的做法,对培养人才极为有利,同时也产生极为良好的社会效益。环宇留住人才,一靠诚心,二靠周到。早在创业初期,有位为环宇做过较大贡献的电器专家要求离职回家,公司同意了,但每个月的工资照发(寄到他家),一年下来,他被诚意感动,在家坐不住了,说让我回公司再干两年吧。2003年环宇本部搬迁至工业园区,条件改善了,公司首先想到建设员工宿舍、员工食堂要上档次,因为这是人人有份的事,让全体员工都能分享到企业发展的成果。员工住进了宾馆式楼房,室内配有卫生间、洗澡间、电风扇、有线电视,不少寝室配有空调、电话。特别是开设一间间“夫妻房”,被誉为“温暖工程”,还有规格更高一点的“套间房”,则名副其实地成了“安乐窝”。此外,公司为全体员工都办了养老保险,对那些贡献较大的各条战线上的骨干,配发股权奖励等,这一切人文关怀,使员工心里潜移默化地产生了巨大的向心力和凝聚力,正如《环宇之歌》唱出了环宇人的心声:我们永远追随你——环宇,就像绿叶对根的情怀;我们永远追随你——环宇,做到同舟共济互勉互爱。

  一般说来,以人为本,文化管理的作用是,对内增强企业凝聚力,对外注重塑造企业形象,开展旨在强化企业知名度美誉度的塑形活动。在宣扬企业产品的同时,对外界介绍本公司企业精神经营理念经营宗旨,以富有特色的、充满人性的企业文化影响消费者,以富有个性文化理念感染社会群体,博得大众认同感,产生品牌效应,为企业拓展良好的生存空间。放大企业无形资产,确保其增值,以带动和增强相关产品的市场渗透力,提高企业的整体实力。这里需要强调的是,对企业无形资产管理(如品牌战略企业形象管理等)应该文化管理的重心,其管理的创新,必将开启企业管理的新境界。这是我们从实践中获得的又一重要认识和体会,也是我们今后沿着这条思路,继续努力,不懈追求的方向。

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