处理“坏”上司

    如果你有一个“坏上司”,那你至少有三门功课能够学好:

  ●“坏上司”能教你一种面对逆境的平常心

    这应该是人生最宝贵的一课。当我们面对一个不能由我们自己决定的客观环境时,有两种态度可以选择:一是心平气和地接受它,因为这是一个客观的环境,至少在短时间内还没有办法改变这种状况;二是从心理上不接受这个不能改变的事实,为它而烦躁、叹息、愤慨。第一种态度至少能够保持自己的心理平衡,第二种态度则是拿别人的错误惩罚自己,在客观上受损失的同时,再加一层心理上的伤害。可见,在面对一个事实上不能摆脱的环境或者不能改变的结果时,从心理上接受它要比拒不接受好的多。

    一座山挡住你的去路,你不会对着山生气,你会想法设法攀越它,或者绕过它;一群狼围住你时,你也不会对着狼群生气,你会用最大的智慧和力量战胜它们、消灭它们或者逃避它们;一丛荆棘刺破你的手时,你也知道刺人不过是荆棘的本性而已。那么,为什么这些元素被换成“人”的时候,就会令你怒火中烧,或者愤愤不平呢?就是因为他们是你的同类吗?可是,人与人之间的差别并不比人与狼间的差别小。古人云:君子不与牛执气。可见古人是懂得这种差别的。这是不是古人的大智慧?跟牛执气,就是把自己降低到牛的层次,跟小人执气呢?不言而喻。

    有一位叫弗兰克的心理学家,他在希特勒的集中营里呆了十几年,在那里他的一个重要发现就是:如果一切都不能改变,至少还能改变自己的感受;如果一切都不能控制,至少还能控制自己的风度。还有谁面对的环境能比希特勒的集中营更糟糕呢?

    培根说:“幸运所需要的美德是节制,而逆境所需要的美德是坚韧,而后者比前者更为可贵。”如果你要成为一个领域的领袖人,首先需要培养以上品质。现在你遇上了一个坏上司,不应该感谢上苍对你的厚爱吗?你应该以“我不入地狱,谁入地狱”的决心,勇敢地面对你的坏上司,然后,在与坏上司的相处中努力培养你的各项美德,有了美德,才能领导群伦,驰骋天下。

  ●“坏上司”能激发你的潜能

    刘墉写过这样一个故事,说他在美国留学的时候,有一天,一位已经就业的同学对他抱怨自己的美国老板“吃”自己,不但给很少的薪水,而且故意拖延同学的绿卡申请。刘墉当时对他说:“这么坏的老板,不做也罢。但你岂能白干这么久,总要多学一点再跳槽,所以你要偷偷地学。”他听了刘墉的话,不但每天加班,留下来背那些商业文书写法,甚至连怎样修理影印机,都跟在工人旁边记笔记,以便有一天自己出去创业,能省点修理费。隔了半年,刘墉问他,是不是打算跳槽了?他居然一笑:“不用!现在我的老板对我刮目相看,又升官,又加薪,而且绿卡也马上下来了,老板还问我为什么做事态度一百八十度转变,变得那么积极呢?”他心里的不平不见了,他做了“报复”,只是换了一种方法,而且他自我检讨,说当时其实是他自己不努力。刘墉接着说:你喜欢斗狠吗?你总是心里愤愤不平吗?你要知道,敌人、仇人都可以激发你的潜能,成为你的贵人。你也要知道,许多仇、怨、不平,其实问题都出在自己。你更要知道,这世间最好的“报复”,就是运用那股不平之气,使自己迈向成功,以成功和“成功之后的胸怀”,对待你当年的敌人,且把敌人变成朋友。

    精神病学家J·A·哈德菲尔德深入研究过危机环境对人的身体上、心理上、感情上和精神上激发的非凡力量。他说:“我们过着拘谨的生活,避开困难的任务,除非我们被迫去做或者下决心去做时,才会产生无形的力量。我们面临危机时,勇气就产生了;被迫接受长期的考验时,就发现自己拥有持久的耐力;灾难降临时,我们会发现内在的潜力,仿佛是出自一个永恒手臂的力量。一般的经验告诉我们,只有当我们无所畏惧地接受挑战、自信地发挥我们的力量,任何危险和困难都会激发能量。”

    当“怨怨相报何时了”的两败俱伤,变成“相逢一笑泯恩仇”的双赢时,不是人生的最大成功吗?

  ●“坏上司”能增加你处理组织事务的智慧

    任何一个组织都需要政治,有人说,一个好的企业家,必须是好的政治家。组织中的政治斗争,从来就不会停止,只不过好企业与坏企业的分别是,好组织有明确的政治斗争规则,而坏的组织则没有。或者说好的组织的游戏规则鼓励积极的斗争,而坏的组织则鼓励大家内耗,从而导致自己在与别的组织的竞争中落败。

    一个人在自己创业之前遇上一个坏上司,逼迫你学习“组织政治学”,那就太幸运了。就算你永远不打算自己创业,学好这门功课对你的职业生涯也大有助益。有一位在美国通用电气高级管理人员遇到了一个难题:一方面他喜欢自己的工作,对薪水也很满意;另一方面,他痛恨自己的上司。他已经忍气吞声好多年了,现在已到了忍无可忍的地步。于是决定通过一个猎头公司找份新工作。在与猎头公司的交流中他获得了灵感,他把上司的情况告诉猎头公司,委托猎头公司为上司找一份工作。当这位上司接到电话被告知有一份新的工作在等他时,正好也厌倦了当前的工作,这位上司爽快地接受了新的职位。妙就妙在当上司的职位空缺时,这位高级主管申请补缺并且成功了。他从这次调职中领悟了一种高超的政治智慧,所以他在这个组织中一帆风顺。

    在与坏上司的过招中,你还会悟到许许多多的“招数”。譬如,宁肯得罪君子,不可得罪小人的原则。你现在就得罪小人了——因为一句话,他就要运用他的职权,找茬扣工资奖金。这已经表明是典型的小人了。但是,你能做到不得罪小人,反而利用小人为你服务吗?再譬如,统一战线原则,不要四面出击,一次只能打击一个对手,同时与其他人联合。这点你做的怎样?同上一级领导的关系、与上一级各职能部门的关系,与外界的关系,与一般同事的关系,都是你的环境的一部分。在与上司的斗争中,你做到“有理、有利、有节”了吗?还是负气而为?

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