企业管理的特大误区：民主化管理

发布者：东堂策企业管理战略指导中心 2016/06/14 08:42

　　民主，是许多有“识”之士的热议话题。时下，许多企业管理咨询师亦把“一人一票”的政治生活模式搬上培训讲堂，甚至把民主化管理定性为解决企业发展问题的关键。那么，民主化管理真能解决企业发展问题吗？答案其实就三字：不靠谱。为什么不靠谱呢？简要分析以下几个问题。

　　第一个问题：民主的本质是什么?民主的本质是基于利益平衡的权力分割，是一种政治生活方式。企业虽与政治关联，却是一个独立的经济实体而非政治实体，若在企业中搞民主化管理，等同于让一群人在企业主面前搞利益平衡和权力分割，这靠谱吗？

　　第二个问题：民主的表现形式是什么？从宏观上讲，民主的表现形式是选举权和被选举权；从微观上讲，民主的表现形式是一人一票的决策表决。有一点可以确定，想在企业中搞选举和被选举肯定不靠谱，至于在企业中对重大事项搞一人一票的决策表决，想必企业主会极为揪心：凭什么让别人决定自己企业的命运？

　　第三个问题：企业中的民主决策能确保决策正确吗？有个论点可以确定：民主决策无法规避风险。正确的决策源于对真实情况的准确掌握，而不是源于民主的意见。如果一群人坐在一起举举手就能作出正确的决策，那要解决世间上的事也太简单了，况且，任何人思考问题、表达意见都要受到“屁股决定脑袋法则”的影响（在什么位置说什么话，在什么山唱什么歌）。再者，任何人表达自己意见时，无论动机是什么，都是以维护自己根本利益为首要前提，而绝不是以事情的真实情况为首要前提。从此角度讲，企业中的民主决策不仅不能规避风险，甚至会带来风险。

　　第四个问题：企业民主决策失败的后果是什么？企业民主决策过程中，除企业主外，参与决策者多是“拍脑门决策、拍胸脯保证”，一旦决策失败便是“拍大腿后悔、拍屁股走人”，最后留下企业主独自一人站在企业门口无限凌乱。中国有句话叫“国破家亡”，因为有国才有家，但在经济生活中并不存在“有企业才有家”的问题，即使有也只有企业主的家。企业破产，参与决策者可以另谋高就，而企业主却要独自吞下事业失败、负债累累、家道中落的苦果。

　　第五个问题：如何确保决策正确？如前所言，正确的决策源于对真实情况的准确掌握。比如，企业要投资某个项目，首先就得对这个项目的市场前景和竞争形势有个准确掌握，如果是“感觉良好”“自信心强”地拍脑门决策，结果就是脑门要被门夹。因此，决策前，首先要深入对问题进行调查了解，切实把真实情况掌握清楚；其次，话说“横看成岭侧成峰”，为避免角度误差导致情况掌握不准确，还要积极听取各方面的意见和看法；最后，在听取各方面意见和看法过程中，为防止出现“三人成虎”“众口铄金”的问题，还要重复进行补充调查，最后自己拿主意。调查了解也叫调查研究，听取各方面意见就是走群众路线，自己拿主意就是独立自主，调查研究、群众路线、独立自主是什么？是毛泽东思想活的灵魂。