中国企业管理,要狼性还是要“磁性”?

百度的狼性故事

  2012年11月7日上午,百度CEO李彦宏向全体员工群发了一封题为《改变,从你我开始》的电子邮件

  有关这封电子邮件的诞生背景,他开门见山地指出了二点:1、过去几年,百度没有利用高速增长的有利时机,把更多的钱投入到新的业务和创新上;2、很多员工不是主动地去适应变化,革自己的命,而是一味地安于现状,搞不清市场环境竞争战略是什么?

  一句话,作为百度CEO的李彦宏,山雨欲来风满楼之际,开始有了一股强烈的危机感。

  于是,在一番“望、闻、问、切”后,他郑重其事地给百度开出了一剂“鼓励狼性,淘汰小资”的药方:

  “现在我观察到的问题,两点,一个我们是需要去鼓励狼性,一个是淘汰小资。狼性这个词儿是另外一家公司发明的,过来用。借过来也确实是有一定的顾虑,这词儿在有些人看来不是一个百分之百正面的词儿,或者说在很多人看来这个跟百度文化是不符合的,是有冲突的。但是他们对狼性的三个定义,对现在的百度非常合适:敏锐的嗅觉、不屈不挠奋不顾身的进攻精神,群体奋斗。”

  尔今,距李彦宏首次在百度大张旗鼓地提倡狼性已四年有余。如此的时间跨度就企业文化的培育而言已不能算短,亦即,他深信不疑的“狼性”药方也该产生一些显著的疗效了。

  那么,实际的情形又究竟如何呢?

  不用说,以百度多年累积起来的人、财、物资源,加上当今中国市场的机会与规模,要论疗效或成绩总是有的。问题不在于有没有成绩,而在于取得了什么质量的成绩,以及成绩与狼性之间是否存在着内在的逻辑关系?

  这么一问,答案就一目了然。

  百度这几年有无什么令人眼前一亮,至少能引领国内市场的新产品、新业务、新发明还真的难讲。我绞尽脑汁地想,“上穷碧落下黄泉”地搜也难觅踪影;相反,令人嗤之以鼻的丑闻倒是从网页中一个个跳将出来,比如,今年曾闹得沸沸扬扬的“魏则西事情”。

  这是否表明,李彦宏情有独钟的狼性并不能医治百度?

  还是请读者诸君自己去想罢。  

史玉柱的狼性故事

  2016年4月15日,巨人网络的史玉柱在他决定回归后的首次员工大会上厉声疾呼:巨人将大力推行狼文化,并在把高薪、股票分给“新狼”的同时,将不遗余力地赶走对公司实质危害更大的“老白兔”。

  他说,成功的企业,嘴里不一定说,但骨子里多数都是狼文化,比如三星阿里腾讯,都是狼文化。

  他认为,兔子人缘好,讨大家喜欢,但它不出业绩;兔子最爱繁殖,比谁都爱繁殖,不停地繁殖,找同类,生出大量小白兔,形成兔子窝,霸占着岗位资源和机会。

  他的结论因此是,要狼不要兔子,引狼入室,淘汰兔子。

  眼下,离史玉柱首倡狼性文化还仅有大半年的时间。从企业文化培育的角度讲,这样的时间段无疑还太短,我们还难以就狼性文化的成效评估找出任何有说服力的证据

  尽管如此,我们还是能透过日前一则“史玉柱亿元年薪招‘金狼’”的网络新闻看到他对狼性文化的热衷似乎丝毫不减。这一点倒是跟百度的李彦宏迥然不同,百度的狼性文化号角只是靠一篇《改变,从你我开始》的邮件虚晃了一枪,后来就再也没有下文。

  但愿时间能向我们证明史玉柱的狼性将不会是百度的翻版!但愿巨人能变为中国企业狼性文化培育的成功例外。  

松下的“磁性”故事

  1929年,当起源于美国的经济大恐慌迅速向资本主义世界各国迅速扩散时,一股裁员减薪、缩小经营规模的风潮很快在日本掀起。当时的松下公司,因为在大阪福冈区的新工厂设立不久,刚刚才有了些规模气象,所以还经不起大的冲击,产品严重滞销仓库积压如山。面对这种情况,工厂干部们在忧心如焚的关头,拟定了“生产减半,员工减半”的企划案报请松下批准执行。松下虽然正身体欠佳,但他在病榻上毅然做出的决定却完全地出人所料:任何一个员工都将不会被解雇。松下的决策,虽然加重了公司的负担,却换来了员工的感动。尽管按规定员工们只上半天班,但却没有一个员工休息。大家全力以赴推销库存产品,不到两个月所有库存产品就被销售一空,工厂也恢复了正常的生产,顺利度过了难关。

  我的《从狼性文化到磁性文化》故事

  大约是2005年的时候,我乘着我那本《中国企业的病根子》一书出版东风,收到了一家经管类杂志编辑的约稿,请我谈谈当年正流行的“狼图腾”。老实说,由于我深受狼心狗肺、狼奔豕突、东郭先生和狼等成语典故的影响,对狼没有好感,结果便不了了之。

  五年后,我在向一家从事现货贸易市场老板提供企业文化方面的建议时,实然灵光一闪地冒出了磁性文化一词,简直是天作之合!因为该老板下海经商前是一个中学的理老师,对磁场、磁性有着比较强烈的个人偏好,而磁场和交易市场又都是场,存在一定的相似性、契合度,譬如,不但磁铁对铁屑有磁力,而且交易市场对入住的商户、顾客应该有吸引力才对。

  近年来,虽然时常给人以冷酷、残忍、嗜血、野蛮、无情之感的狼性文化受到了越来越多的质疑和批判,但人们并不能在大加挞伐的同时,建设性地为中国企业提供一种既能顺应基本的人情人性,能有效协调和平衡股东经理人、员工、顾客和社区等多元利益,又符合现代信息化知识化全球经济一体化大势所趋的新文化。

  • 作者|赵伯平
  • 来源|中人网
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