（01）
上海迪士尼，火了。
视频显示，三名女子，护住一个8岁男孩，对一个女孩围攻辱骂。
工作人员急忙赶来，被围攻女孩哭诉：那个8岁男孩……可能是不小心吧，碰到了她的敏感部位，她说了几句。对方三名女子群起发飙，不仅对她围攻辱骂，其中一人还把她推倒在地上打。
打人者气势汹汹，当众辱骂道：
你有妄想症吧你？长这么丑，谁稀罕摸你屁股啊？
——对女孩的长相，进行攻击。
……可这是为什么呢？
（02）
迪士尼侮辱事件，之所以沸沸扬扬，是因为大多数人，不是这样做事的。
常态情形，我们会认为：这是一个8岁的孩子，与女孩发生的冲突。这个冲突有可能是误会，也有可能是有意为之。如果是前者，就需要引导或帮助孩子，学习化解冲突。如果是后者，就需要细微处入手，矫正孩子心智。
化解冲突的模式，无非两种：
一是积极化解，比如说道歉。
二是消极化解，比如说对抗。
多数人会选择积极式化解，就是教孩子学会道歉。用最合理的方法，解决问题。
（03）
无论孩子是有心，还是无意。在他此后的成长，会遇到更多类此冲突，学会道歉，掬一个躬，真诚说声姐姐对不起，会形成孩子受益终生的心智模式：
——让孩子知道对错，明辨是非。
——让孩子学会尊重别人，无论男女，都要尊重。
——让孩子学会担当。也许你确是无心，但无心的冒犯也是冒犯。人，要学会对自己的行为负责。
——教孩子学会处理事情，相比于事件本身，态度才是最重要的。
——养成孩子面对错误时的胸怀格局，风光霁月，磊落光明。
这就是所谓的素质和教养！
（04）
涉事的三名女子，显然不想抓住这难得的机会，引导孩子成为一个磊落的人，一个受欢迎、有教养的人。
而是选择了最糟糕的对抗！
——选择了，用最恐怖的方式，惩罚孩子。
——选择了，摧毁孩子的心智，与认知。
（05）
三名女子用极恶毒的语言，对女性进行伤害性侮辱。
似乎忘记了，她们自己也是女性。
8岁的男孩，就站在现场，看着自己的家人所做的事情。
孩子都看到了什么？
——她们让一件小小的冒犯，变成了轰动性的社会事件。她们恶化了孩子的生存环境。也许孩子确是无心之失，但现在，事件尽人皆知，这让孩子何以自处？
——她们用自己的行动，教给孩子错误的处事方式，不是最合理的化解问题，而是扩大事态，无理取闹。对孩子的心理，造成不可修复的负面影响。
——她们言传身教，告诉孩子如何低素质的侮辱人，而非尊重人。
——她们让孩子的性格走向阴沉，一切都是别人的错，自己总是对的。
——她们告诉孩子，这世间没有道理可讲，谁狠谁就赢。
有网友评价说：流氓就是这样教出来的。
（06）
人性最大的缺陷，是很难面对错误。
为父母者最大的责任，就是要引导孩子，学会面对自己的错误。
（07）
明星霍思燕，带4岁的儿子嗯哼，去家咖啡馆。让小嗯哼，去给自己买杯咖啡。
嗯哼在替妈妈买回咖啡时，还拿回来一块小饼干：妈妈饿了吧？先吃块饼干。
好贴心。霍思燕正要吃，忽然意识到不对：这饼干……是你买的吗？
嗯哼：……不是，是我拿的。
霍思燕：拿的？……你付钱了吗？
小嗯哼弱弱的说：……这不用付钱。
霍思燕：怎么可能会不付钱？嗯哼，你忘记付钱了。
嗯哼急（面对错误了，人性就会急气，下意识回避）：这不用付钱！
霍思燕：这怎么可能？怎么能白拿人家吃的不付钱？你再问一下，这个饼干多少钱。
嗯哼：……哇哈（发出怪奇而无意义的声音，耍赖，不想面对现实）
然后嗯哼机智的转移话题：那你帮我把这个糖果拿开。
霍思燕：我帮你拿着，我们不能白拿别人吃的东西，懂吗？不管人家是送给你的，还是拿的，我们都要问一下这个多少钱。然后付给人家，好吗？
妈妈给你拿零钱，你没问题的，棒棒的。去吧。
嗯哼无奈，只好拿钱走进咖啡馆。
嗯哼问服务生：这个饼干多少钱？
服务员：6块钱。
还不认识钱的小嗯哼，把手中的钱都交给服务生。服务生找钱之后，他拿钱回来。
霍思燕长松口气：你看，其实人家是收钱的对不对？我知道你不是故意的，但下回要注意一下哦。
（08）
霍思燕巧妙引导孩子，堪称是家庭教育的范本。
但在幼小的嗯哼身上，当一个人面对错误时，其人性表现，显现经典的套路：
第一是小声遮掩：这不用付钱——人性极难面对错误，更希望对方不要追究，所谓人艰不拆，许多人应该是感同身受的。
第二是高声怼回：这不用付钱——进入情绪化对抗，目的仍然是逃避。
第三是撒娇卖萌：哇哈——潜台词，希望对方不要再追究。
第四是转移视线：帮我把这个糖果拿开——不说这个好吗？人生如此美好，能不能少说点人家不爱听的？
涉事方的三个成年女子，在围攻对方时，所有的行为表现：一是小声遮掩，假装讲道理。二是情绪对抗，大吼大叫制造混乱。三是装傻卖萌，向围观人群混淆是非。再到第四步顾左右而言他的转移话题，不顾自己也是女人，竟然对女性进行攻击侮辱。这所有的表现，证明了人性这东西……真的不靠谱。
看到成年人身上，流露出与3岁孩子同质的表现，我们的内心，是复杂的。
小嗯哼何其幸运，有个好妈妈，一点点引导他。让他越来越聪明，越来越强大。
可那些已经长大，从未接受过良好教育、而且也不懂得如何教导孩子的人，又该怎么办涅？
（09）
人性，难以面对错误。
——而人性的智慧，就是学会如何面对错误。
只有勇敢面对错误的人，才会获得强大的认知力量。才能够主宰自己命运，才能够应对人生各种挑战。
如何获得这种强势的认知力量呢？
霍思燕式教育理念，了解一下：
第一：不指责，不批评，不贬斥，不侮辱。
阳明先生说，人皆有良知。这句话的证据，就是当人意识到自己的错误时，内心就会猛然抽搐，带来极大的不适。
这就是良知的拷问。
当事人已经承受良知折磨，如果再有人高高在上，指责批评，贬斥侮辱，往往会让当事人心理崩溃，走向极端。
第二：用善意与爱，帮助对方舒缓紧张与痛苦的心。
面对嗯哼拿来人家的饼干，霍思燕的说法是：嗯哼，你忘记付钱了，我知道你不是故意的……这样说话，起到舒缓孩子紧张心理的作用。
如果说：熊孩子，你咋这么道德败坏，偷人家饼干呢……那完了，一个好孩子，毁灭就在瞬息间。
第三：帮助对方找出解决方案，而不是让对方认错。
霍思燕说：你再问一下，这个饼干多少钱？
这就是解决方案，而非刻意激起孩子的对抗。
第四：温柔的说服，耐心的坚持。
说过了，人性面对错误时，会有极大的心理不适。即便你给出解决方案，当事人也会开启装傻模式，百般逃避，不肯面对。
所以霍思燕对小嗯哼说：不管人家是送给你的，还是拿的，我们都要问一下这个多少钱。然后付给人家，好吗？妈妈给你拿零钱，你没问题的，棒棒的。去吧。
这就是温柔的说服，这就是耐心的坚持。
这是爱的智慧。
——但只有对孩子认真负责的善良之心，才能做到这一点。
（10）
鲁迅先生说：救救孩纸。
孩子是一张洁白的纸，你教给了孩子勇敢面对人性，面对错误，就赋予了孩子强大的认知力量。
反之，你教给了孩子撒泼打滚，教给了孩子侮辱人，教给了孩子暴力。那么迟早有一天，你要面对自己种下的苦果。
为了孩子，更是为了我们自己。学习着认知人性，学一点教育心理。成为心理教育大师，甚至不需要厚厚的书本，只要有一颗爱孩子的心、希望孩子成为一个强大的人，成为一个负责任的人，成为一个勇敢的人，成为一个正直的人，只要有这种真诚的愿望，并用心的学习体会，就足够了。
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