大数据显示:为什么99%的员工,都认为自己没有得到公司的认可?

内容来源:文章摘自《员工敬业度》,本书由清华大学出版社出版,作者[美] 格伦·艾略特、黛布拉·科里。

特别适合:HR管理者

想要获得员工真正的认可,企业要做的地方有很多,金钱奖励只是其中之一,更应该做的,是让员工时时刻刻能真切地感受到“被尊重”“被期待”。认可是无法被量化的存在,有时候,一句简单的“谢谢”甚至比真金白银更有用。

接下来,我将通过两方面来帮助大家理解,公司怎么样才能获得员工真正的认可。

01 颠覆传统者得到员工认可的5点行为

策略1:及时、连续的认可。

颠覆传统者建立一种持续认可的文化,同事、经理CEO 和整个团队之间每天都会互相说谢谢。

第2点:建立信任。

颠覆传统者认为他们不需要委员会、复杂的系统和规则手册来管理认可程序。他们认为教育优先,流程居次,沟通优先,遵从居次,由此建立基于信任的自律认可文化。

第3点:与价值观深度融合。

颠覆传统者创建多层次的认可程序,包括员工层面的认可计划、管理层面的认可计划,以及全公司层面的认可计划,将认可计划与价值观和行为密切地联系在一起。

第4点:鼓励横向认可。

在许多公司,最需要投资的关系是不同部门同事之间的横向关系。颠覆传统者开发能够横向认可的计划,促进团队之间的信任、共鸣和社会资本的发展。这种同级认可比只有经理的认可更有可能对财务业绩产生积极影响。

第5点:认可个人化。

当投资于礼和奖励时,颠覆传统者会根据员工的倾向购买对其有意义的礼物,或者使用技术让员工分享他们为之储蓄的或者想要收到的东西。

02 员工被公司认可的2个实例

实例1:Homeserve建立你的认可金字塔。

Homeserve 是一家家庭紧急维修企业,它们的认可策略是使用金字塔方法开发的,创建了四个认可级别,根据公司的员工行为来吸引并认可员工。

第一级是随时发送电子贺卡,任何级别的员工都可以发送电子贺卡来传递简单的感谢信息。

第二级是“出类拔萃奖”,任何人都可以被提名,由高级经理批准,然后通过公司的在线员工折扣平台向员工发放奖金

第三级是所有获得金奖和钻石奖的员工都被提名为季度奖,通过折扣平台公开展示他们的贡献和附加的经济奖励。

第四级是从季度奖获得者中选出最好的员工提名年度奖,邀请他们参加一个令人难忘的颁奖活动,由高管团队表彰和认可他们的重大贡献并庆祝他们取得的成就。

实例2:维珍集团让员工觉得自己是大明星。

维珍年度之星”,这是维珍每年的主要亮点之一。随着越来越多的企业加入维珍家族,奖赏也从与创始人理查德·布兰森爵士及其家人共进一次简单的晚宴,发展到一个可以让奥斯卡明星垂涎其奖金的盛宴。

年度认可是维珍集团层面的年度之星活动。为了保持品牌常青,从全球71 300名员工中挑选出约50名员工,并将其带到伦敦,体验“一生一次的神奇经历”。每次活动都有一个主题,最近的一个主题是“威利·旺卡和爱丽丝仙境奇遇记”。团队用茶杯供应鸡尾酒,布置一个金色的大门,理查德·布兰森爵士打扮成威利·旺卡,迎接参会者,让人如临仙境。除了把获奖者带到伦敦,还送给获奖者装满了不同品牌的礼的礼包。获奖者还和布兰森合影留念,最终,还有以他们名字命名的奖品。

这些奖励不仅让员工感到备受重视和认可,还让他们有一次终生难忘的经历,同时也提高了员工留职率。

以上内容源自 | 《员工敬业度》,作者 | 格伦·艾略特、黛布拉·科里。

作者简介:

格伦•艾略特,屡获殊荣,连续创业者。他讲述了Reward Gateway公司历经10年的故事:从创业公司一路成长为价值5亿美元的员工敬业度技术领域的领导者

黛布拉•科里,拥有30年人力资源工作经验,曾在Gap霍尼韦尔和默林娱乐集团等《财富》世界500强公司担任高级职位

声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
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