成为好老板的100种方法

文本导读:
一、 认识管理你自己
二、 管理任务并把事情做好
三、 与员工共事并对其进行管理
四、 整体的商业认知

成为一个优秀的管理者并不容易,在职场中,随着我们的工作经验的增加以及职位晋升,不仅工作的内容会变得更加复杂,在人员管理上也会花费更多的时间。据调查显示,美国只有49%的员工对上司“完全满意”。

因此,如何成为一个好的管理者就变得尤为重要,这不仅需要我们掌握更多的管理技能,也要将理论知识应用到工作生活中。在本书中,作者就为我们总结了许多实用的方法。

01 认识并管理你自己

什么是领导者?一个真正的领导者要具有影响他人的能力,也就是能够吸引别人来追随自己。除此之外,还要了解员工,了解自己。只有领导者十分了解自己,他才能更好地与下属合作,更高效地完成工作。

那么我们该如何认识自己并管理自己呢?有以下几个方法。

1.通过一些测试来认识自己

认识自己的性格是非常重要的一步,这决定了我们是否能胜任当前的工作。研究人员总结出五大人格模型,分别是开放型、尽责型、外倾型、宜人型、情绪稳定型。我们可以做一些相关的在线测试,看看自己属于哪种性格。

了解自身性格后,我们还需要了解自己的优劣势,这时候可以采用SWOT分析法,S代表团队优势、W代表劣势、O代表机会、T代表威胁。运用这个方法可以让我们明白自己的强项在哪里,擅长什么,识别工作中的机遇,发现工作中的威胁。

2.规划管理自己的时间

每个人每天都有24个小时,我们和别人拉开差距的方式就是有效地利用这些时间。所以我们一定要排除一些无益的活动来获得更多的工作时间,利用活动日志记下工作中的各项活动,比如回复邮件、浏览新闻、和同事聊天等等。在一段时间后,我们就可以查看日志,然后排除掉那些无益的活动。

我们也可以把工作按照优先级排序,将工作分为替补式任务、徒劳无益的任务、速任务、重大项目。之后,按照任务性质的安排不同的执行进度,不仅高效也更加有条理。

克服拖延症是优化时间的另一个重要方法,为此,我们可以利用番茄工作法。在每工作25分钟后安排5分钟的休息时间,别小看这5分钟的作用,它可以让你的另外25分钟变得无比高效。

3.学会应对变化和压力

面对职场压力是每个管理者必修课,在一些艰难的时刻,人们会变得情绪化,在这种情况下,领导的反应就决定了团队人员的心态,所以培养个人的韧性就非常重要了。韧性是指在逆境面前能够迅速恢复原状并取得积极结果的能力。拥有韧性的领导能够在艰难的时刻给团队提供必要的支持和帮助。

4.做好对职业生涯长期管理

在制定职业生涯的长期规划时,我们要注意以下几点:

(1)找到真正适合自己的职业
(2)找到能带给你意义、快乐并让你充分发挥优势的角色;
(3)塑造你的角色以适应你的优势和抱负;
(4)要在工作中不断成长;
(5)找到工作与生活的最佳平衡点;
(6)了解可能破坏你职业生涯的人员类型。

02 管理任务并把事情做好

认识自己只是管理的第一步,下面我们就要开始管理任务了,可以从以下几点入手:

1.高效而专注地完成工作

公司就像一台机器,想要让机器运转良好,那就得提升整体的效率和专注力。很多时候员工只知道具体的工作内容,并不明白工作背后的目标和意义,所以管理者要把公司高层次的目标转化为个人目标,并且让员工的目标和公司的目标保持一致,这样不仅有利于员工工作,也能让员工有努力奋进的方向,促进公司发展。

2.有效地解决问题

作为管理者,解决问题就是你的核心任务之一。首先,我们要系统地找到问题的根源,发生问题的原因通常有3种:理原因,比如东西坏了;人为原因,比如人们没有进行预防性维护组织原因,比如招聘了不称职的员工等等。

确定了原因,就要解决它,我们可以把人们召集到一起来解决问题,群策群力,但人员太多也会带来一些问题,比如过度同质化、领导力薄弱、责任分散效应、过度依从权威、评价顾忌、想法尚未充分形成等等。

3.制定明智的决策

作为管理者,为了制定更好的决策,首先需要了解一些既定的技术,第一种是根据当前的信息来确定一些投资或选择是否具有财政意义,然后你需要考虑多重定量和定性因素,比如机会、风险法律和道德。同时,你还需要考虑到风险带来的不利影响,以及可能出现的问题。

此外,你还需要规避决策制定中的心理偏差,比如,你可能会迫于同事的压力而做出决策,或者你可能会下意识地选择使用数据

4.培养创造力创新力

管理者拥有创造力和创新力是一件非常重要的事,德布林咨询公司给出了10种创新类型,分别是盈利模式创新、网络创新、结构创新流程创新产品性能创新、产品系统创新服务创新渠道创新品牌创新客户体验创新。

03 与员工共事并对其进行管理

“怎么让员工将工作做到最好?”这是很多管理者都在思考的问题,对此,作者给出的建议是以下几条:

1.理解并激励员工

正念聆听是一种很好的谈话技术,运用这项技术,你能正确地理解员工所说的话,并在深思熟虑后做出回应。

激励的最好方式则是以身作则,也称为角色示范。比如管理者希望员工都能守时,那么就要先做到自己守时。机会、认可、工作本身、责任、进步、个人成长等因素也是管理者需要考虑的可以用于激励员工的因素。

2.充分发挥团队成员的潜能

当一个团队里的成员都能发挥最大潜能的时候,那这个团队一定是优秀的。首先,管理者就要学会授权,当你的工作量超过一定限度时,就需要把一部分委托给他人。但需要注意的是,要做到有效授权,把工作分配给具备完成它能力的人,管理者还要有所监督

除了授权,管理者还要明确责任,在分配时就要搞明白“谁负责”的问题,对于项目的成功或失败可以实施奖罚政策

3.有效沟通

沟通是工作中不可缺少的,而做到有效沟通更是非常重要。有效沟通的出发点是换位思考,要站在信息接收者的角度思考问题。良好沟通的关键原则是完整、清晰、简洁、明确、周到、礼貌、正确。

4.雇用和培养好的员工

雇用的好的员工需要有效招聘,而培养员工的方式则是给予反馈,虽然很多管理者都希望员工从一开始就能上手,但给予反馈的确是最高效的培养方式。反馈可以让员工理解自己的工作,并且以更快的速度掌握工作。

5.建立优秀的团队

公司中,很多工作都是以团队的形式完成的,所以管理者首先要正式定义团队章程,让每个人都明确团队的目的、成员分工团队的能力范围和局限,以及可用的资源。在项目进行中,管理者要主动向成员介绍清楚工作的进展情况,这样大家才能更好地协作起来。

6.有效处理管理的困境

在工作中,免不了有一小部分人是浑水摸鱼的,他们迟到早退、推卸责任、爱发牢骚,这些消极的行为都会给其他人带来影响,而优秀的管理者都会及时处理这些困境。

以下几个原则可以帮助我们处理问题。

第一个是把人和事分开,遇到冲突时,要明白“就事论事”的道理,不要上升到人身攻击。

第二个是聆听人们的不同利益,不同的员工有不同的需求,管理者要尽可能地理解员工,了解原因。

第三个是先听后说,当冲突时,不要冲动,先听清楚事实再做判断。

第四个是创造互惠互利的选项,也许有一些困境可以在双方利益都得到满足的情况下解决。第五个是使用客观的标准在选项中做出选择。管理者要站在客观的角度来看待问题,遇到一些困境或者冲突,也能够恰当地解决。

04 整体的商业认知

很多管理技能都是应用在公司内部的,但其实作为管理者,外部环境依然重要,因为只有你对外部环境有足够的了解之后,才能更加合理地安排团队成员的时间和工作,而且还能够获得上级的赏识和认可。

每个公司都会制定战略,所谓战略企业如何将它的使命目标转化为实际可操作的方案。制定战略的起点就是理解组织的使命和价值观,接下来要对不断变化的商业环境形成自己的观点。

在制定战略时,要进行两项分析,一是了解客户需求,所谓“知己知彼,才能百战不殆”,了解用户才能更好地发展自己。二是了解组织的核心竞争力和如何充分利用它们,在这一点上,我们可以继续运用SWOT的分析方法来分析企业的优劣势。

希望大家通过我们的解读,能够明白管理好一个企业或者团队并不容易,作为一名管理者需要具备的技能有很多。希望大家能够利用以上工具,努力提升自己,让自己成为一名受企业认可、受员工称赞的好领导

《管理者的思维工具:成为好老板的100种方法》
作者:詹姆斯·曼特罗 
   

本书汇集了100种最重要的管理和领导技能,作者从认识并管理你自己,管理人并把事情做好,与员工共事并对其进行管理和整体的商业认知4个方面来审视管理者的职责。本书为那些有志于全面提升管理技能、实现有效管理的各级管理者提供了必备的工作指南。

作者
詹姆斯·曼特罗是MindTools.com的创始人兼首席执行官,现已编撰了与管理和领导力相关的文章1000多篇、工作手册60多本、纸质书和电子书7部,其中包括《管理你的时间》《管理压力》。

朱利安·伯金肖是伦敦商学院创新创业研究所的战略创业学教授项目副院长和学术总监,现已著有14部著作,其中包括《快速前进》《成为更好的老板》《重塑管理》。

声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
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