那些卓越的管理者之所以优秀，是因为他们始终能牢牢把握着行业内竞争的演变，能把在过去处理错综复杂的事项时收获的智慧，应用到最新出现的竞争威胁中。
这一切除了来源于经验的积累，更多地在于他们早已建立起通顺的思维系统。
现在人们将其称为“底层逻辑”。
“底层逻辑”并不局限于商业世界里，它还影响着我们的为人处世。
1
有人问三个泥水匠：“你们在做什么呢？”
甲说：“我在砌墙。”
乙说：“我在挣钱。”
丙说：“我在建造世界上最有特色的建筑。”
后来前两位的一生碌碌无为，第三位成为了知名的建筑师。
很多人不敢去追求梦想，不是追不到，而是因为心里就默认了一个“高度”，就像你往加盖的玻璃杯中放入一只跳蚤，跳蚤一次次跳起，一次次被撞。等一周后即使你把盖子取走，跳蚤也再也跳不出杯子一样。
无论是个人还是企业都一样，当你给自己设限的时候，你就陷入了“跳蚤效应”，看不到未来的努力方向。
要在激励的竞争中永远立于不败之地，只有打破常规，突破传统，从思维上“解锢”。
2
有一回陆军部长斯坦顿满脸怒气地来到林肯办公室，气呼呼地一阵发泄：“刚才有位少将竟然用不屑的语气跟我说话，根本没把我放在眼里。”
林肯没有安慰斯坦顿，而是让斯坦顿写一封信回应并痛骂那名少将。很快斯坦顿就写好了信，林肯看完后说：“写得很好，就需要这样好好教训他一下！”然后林肯转身将信扔进了炉子里。
斯坦顿责问：“为什么把我的信扔到炉子里？”林肯回答说：“难道你没感觉到写完这封信你已经消了气吗？如果感觉还没有消气，就再写第二封吧。”
我们都清楚，反击或发泄给别人并不是一种合适的处理情绪的方式，就像老板不高兴责骂下属，下属受到责骂就不给妻子好脸色，妻子不开心就骂孩子，孩子受到委屈最后只能踢自家的猫来发泄不满。
负面的情绪会传染人，我们要避免自己被带入“踢猫”的队伍中，像林肯一样寻找合适的途径消除自己心中的愤怒。
3
公司前任老板伍德拉夫曾说过这样一句话：“可口可乐99.61%是水、碳酸和糖浆，如若不进行广告宣传，谁去喝它呢？”
从1886年开始，可口可乐就不惜工本，充分利用广告手段来扩大产品销路；1901年其营业额为12万美元，广告费花了10万美元；从2015年到2019年，可口可乐平均每年的支出维持在40亿美元左右；其中2019财年的广告支出为42.5亿美元，占该财年营业收入总额的11.4%。
可口可乐畅销全世界，打进了一百三十五个国家和地区的市场，被视为是美国精神的象征，广告在其中的作用不可低估。
没有成功的营销，就没有成功的企业。就像英国广告学专家布里特所说的：商品不做广告，就像姑娘在暗处向小伙子递送秋波，含情脉脉，只有她自己知道。
4
14世纪法国著名的哲学家布里丹曾说了这样一个故事：
一个农场主每天都会向附近的农民订购一堆草料来喂养自家的一头小毛驴。农民为了对这位老主顾表示感谢，一次就多送给了一堆草料。
仓库里有了两堆草料，小毛驴可就犯了难，它左看看，右瞧瞧，不知道选哪一堆草料才好。
这头可怜的毛驴不断地在两堆草料中来回走动，最后竟然活活饿死了。
后来那些优柔寡断、无法决策的人呢，就被形象地比喻为“布里丹驴”。
决策是企业管理的核心，领导者科学理性的决策等于成功了一半。美国通用电气公司总裁杰克·韦尔奇把决策能力看成是“面对困难处境勇于作出果断决定的能力”，管理人在不断地失败与成功吸取经验教训，摆脱犹豫不决，才能避免成为一头“蠢驴”。
5
1969年，心理学家辛巴杜进行了一项有趣的实验：
他找来两辆一模一样的汽车，分别把车牌摘掉，把顶棚打开，一辆停在中产阶级社区，另一辆停在相对杂乱的郊区。
停在郊区的那辆，当天就被偷走了；而放在中产阶级社区的那一辆，一个星期也无人理睬。
后来，辛巴杜用锤子把那辆车的玻璃敲了个大洞，仅仅过了几个小时，它就不见了。
许多企业的失败，往往是由于细节上没有尽力造成的。“破窗”并不可怕，可怕的是“破窗”后的随大流破坏，最终“千里之堤，溃于蚁穴”。
把细节做到位，企业就不会存在问题。
点击收听→《破窗效应：面对第一个犯错的人，怎么避免“破罐子破摔”？》
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