放下身段,才能换位思考

  哲理的故事

  在美国,一位母亲在圣诞节前夕带着五岁的儿子去买礼。大街上回响着圣诞节的赞歌,橱窗里装饰着枞树彩灯,乔装的可爱小精灵载歌载舞, 商店里五光十色的玩具应有尽有。

  “一个五岁的男孩儿将会以多么兴奋的目光观赏这绚丽的世界啊!”母亲毫不怀疑地想。

  然而,她没有想到,儿子却紧拽着她的大衣角,呜呜地哭出声来。

   “怎么了?要是总哭个没完,圣诞精灵可就不到咱们这儿来啦!”母亲有些生气,语气中充满了严厉。

  “我,我的鞋带开了……”儿子怯怯地回答。

  母亲不得不在人行道上蹲下身来,为儿子系好鞋带。母亲无意中抬起头来,啊,怎么会什么都没有?!——没有绚丽的彩灯,没有迷人的橱窗, 没有圣诞礼物,也没有装饰丰富的餐桌……那些东西都放得太高了,孩子什么也没看见。落在孩子眼里的,只有粗大的脚印和妇人们低低的裙摆,在那里互相摩擦,碰撞,过来往去……真是好可怕的情景!

  这是母亲第一次从五岁儿子的高度看世界。她感到震惊,立即把儿子抱起来,放在自己的肩上,儿子开心地笑了起来:“妈妈,好漂亮的圣诞节啊!”

  故事的哲理

  战场上,需要知己知彼;管理中,也需要换位思考亨利·福特说过:“如果说成功有秘诀的话,那就是站在对方立场来考虑问题。”但是,耳熟能详的“换位思考”,做起来却往往不容易。因为不论管理者还是被管理者,往往都做不到放下自己的身段,因而看不到对方所见所思和所困——如同妈妈不懂得弯下身,孩子不懂得要求被抱起来。

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换位思考  管理者