营销故事:信誉速成

  阿肯色州受灾已经半个月了,大水几乎冲垮了所有设施,就连来这里采访的记者都饿得面黄肌瘦,因为他不忍心看灾民受饿,就把自己的食物都分了出去,虽然他明知道这只是杯水车薪。

  正在绝望中,马达的声音从远方传来——是预订的救灾物资!记者一下子跳起来,大家也都欢呼起来,拥到公路旁边。车开近了,不是政府的救灾物资,只是一辆面包公司的卡车,虽然车上满载着面包,但似乎只是路过。那又有什么关系?只要有面包!——灾民们硬是拦下车,大家都愿意买下这车面包,哪怕是出高价。

  但押车的女运货员却回答得很坚决:“这是一车过期面包,我们是要送去销毁的。这样的面包吃下去对人体有害,所以给多少钱也不能卖,这是我们的原则。”可灾民们怎么肯放她走,双方就这样争执不下。

  几位记者挤上前去劝解女运货员:“何必这么傻呢,送上门的生意都不肯做,何况大家都愿意出高价。”女运货员却不为所动。记者只好又说: “这里情况不同,这里是灾区,人们需要面包,哪怕是过期的,你看看,我们已经一天没吃东西了。”女运货员十分为难:“不是我不肯卖,可是我的老板限制得太死,她说无论什么情况,过期面包绝对不许销售,违反者一律开除!”

  记者们急中生智:“大家都知道你不敢卖,但大家可以强行上车抢啊!你负责阻止就可以了!”他又转头向着大家:“当然大家也都愿意凭良心留下一些钱的,对不对啊!”大家哈哈大笑,一转眼所有面包就被“抢购”一空,为了证明女运货员努力“阻止”,记者们还拍了几张照片。

  吃完面包,记者们额手称庆,不仅机智地为大家解了围,填饱了肚子,还找到了优秀的新闻题材,也许会得到今年的新闻大奖。

  几公里外,女运货员正往总公司电话:“您的策划已经成功了,不久这件事就会见报,我们公司信誉会大幅上升,销路也会大开;看几个记者兴奋的样子,结果也许会比您预想得还好。”电话那头传来高兴的笑声,声音比记者们还要大。

  (专稿 取材于美国面包大王凯瑟琳·T·克拉克营销案例

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