书摘:什么是员工的心智模式

  我们这一代最伟大的发现是:通过改变人类心智的内在态度,进而可以改变其生命的外在境遇。

  

  心智模式,是指人的思想习惯、思维方式心理素质。它影响着人们的认知方式行为模式,但又隐藏在人们心中不易被察觉和检视。心智模式存在于人们的潜意识中,是一张隐藏的心灵地图,极少有人能意识到它的存在。心智模式决定人的成败,成功者具有正向思维——积极、开放、具有建设性导向;失败者具有负向思维——消极、封闭、具有破坏性导向。每个人的心智模式都存在一定的缺陷。不良的心智模式会妨碍我们的工作和学习,要自觉进行心智模式的改善与修炼。

  改善心智模式,意味着否定和抛弃旧有的心智模式,建立新的心智模式。这个过程实际上是实现心灵的痛苦转变,因此必须锲而不舍,持之以恒。

  转变员工心智模式可以提升企业核心竞争力壳牌石油公司是世界上地域化实施得最为彻底的几家大公司之一,该公司有一百多个高度自主经营的公司。壳牌石油公司之所以强调心智模式,是因为它需要协调分布极广的企业网络。曾任壳牌石油公司企划的瓦克说:“策略规划必须具备世界观,当世界发生变化时,管理群必须分享一些对新世界共同的观点。否则,地方的策略性决策将造成管理上的无政府状态。”【作者:余玲艳 来源:编自《员工情绪管理》】

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