传统企业难以深涉的“游戏”

  与传统企业关系根深蒂固的人,其互联网思维,实在很难在短期内建立。而所谓的用户、简约、极致、迭代、流量、社会化大数据、平台、跨界思维……更是大多流于形式概念,一知半解。但无论如何,需要深刻了解这样几个变化。

  信息将无处不在。

  传统商业模式,有简单的商业模型:找到一个供需市场生产用户需要的产品,利用规模化和信息不对称产生价格差,利用销售手段把产品变成商品,从中获利。大家都看得懂。

  但这个时代,信息层级被大大压缩。在一个信息爆炸式增长的空间中,人们可以快速获取、分享信息。一个商品试图利用信息不对称获取利润,已经变得相当困难,竞争机制信息获取的便利度,打破了原有的市场规则。利用信息不对称,是传统行业的典型特征,消除信息不对称,则是互联网的一个典型特征。

  产品可以不是商品。

  就商品而言,一分钱一分货。即便是互联网企业,也无法在传统制造业中以惊人的低成本出超一流商品,何况这是传统企业的强项。但互联网具备网络效应和信息属性,可以不依靠产品本身赚钱,这一点恰恰是传统企业最不能理解、最看不懂又最不擅长的。在电商大行其道的几年,经常有传统企业挖走电商人才,但大多没有成气候。

  对传统企业来说,否定自己几十年的经验,是需要足够勇气的。而利益纠葛太深的传统企业已经失去了这样的行动力。这已经不是懂不懂的问题,而是敢不敢的问题。互联网模式,产品可以不是商品,产品可以不赚钱,甚至赔本赚吆喝。这绝对是传统企业不敢涉入太深的游戏。

  还有很重要的一点,商业生态在发生重大变化,散落各处的消费者,现在能够瞬间变成一个一个的“社群”,他们传播、评价,摧毁那些以自我为中心建造的“乌托邦”产品群。半路杀出来那么多消费者愿意接受竞争对手,都是谁?腾讯衬衫?Amazon汽车?似乎也没什么可奇怪的,因为商业本质正在改变商业规则。

  传统企业需要正视,所谓“互联网思维”,需要对信息和新商业有完全不同的解读,像本期专题中韩都衣舍所言“作为一个天生的互联网品牌,我们只考虑如何在线上做得更好。既是革命,就要颠覆很多东西……尽管现在颠覆得很滥。”【来源:《销售市场》】

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