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期望理论(Expectancy Theory) 期望理论 ,又称作“效价-手段-期望理论”,是美国著名心理学家和行为科学家维克托·弗鲁姆(Victor H.Vroom)于1964年在《工作与激励》中提出来的激励理论。 期望理论是以三个因素反映需要与目标之间的关系的,认为员工的工作行为是建立在一定期望基础上的。要激励员工,就必须让员工明确:(1)工作能提供给他们真正需要的东西;(2)他们欲求的东西是和绩效联系在一起的;(3)只要努力工作就能提高他们的绩效。