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企业社交网络(Enterprise Social Network,ESN) 企业社交网络是企业利用Web2.0进行信息化改革的一部分。德勤中国科技、传媒和电信行业的负责人周锦昌认为,允许用户创建及修改内容的、各种各样的沟通形式,都可以是ESN的一种。它如同光谱,一端是简单的内部沟通的信息工具,另一端可能是一些尖端的微型博客或Twitter等。