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股东公众是组织的投资者,是以集资和认股的形式向组织提供资金以求获取利润的个人或团体。 股东是股份公司股票的持有者,他们是组织的投资者,依法享有一定的权利和义务。从持有公司股份这一特点来看,股东是组织的“准自家人”,股东公众应算是组织的内部公众。但是,从行政隶属关系来看,绝大部分股东并不属于组织内部成员,因此,我们也可将股东公众看作是组织外部公众。良好的股东关系可以为组织赢得更多的投资者,保持公司股价的稳定和上升,还可以通过广大股东的“口碑”作用,扩大组织的知名度和信誉度,在更大范围内树立良好的组织形象。周朝霞.《公共关系--理论与实务》[M].高等教育出版社,2005年