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物业客户服务是指物业管理企业为了了解和创造客户(业主或使用人)需求,以实现客户满意为目的的企业全员、全过程参与的一种经营行为和管理方式。 树立"客户满意"的企业价值观 提高物业管理人员的职业素质 规范化和个性相结合 全方位拓宽沟通渠道 物业管理服务 category:物业|W