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工作投入(Job Engagement/Work Effort) 工作投入指的是个体在工作中的一种积极的、完满的融入状态,它是连接个体特质、工作因素和工作绩效的完美纽带, 是组织创造竞争优势的重要途径。它是心理上对工作的认同,并将工作绩效视为一个人价值观的反映。 这一概念的最早提出者,Kahn(1990)将工作投入定义为“组织成员控制自我以使自我与工作角色相结合”。在Kahn看来,自我与工作角色实际上处于一个动态和相互转化的过程中:当工作投入较高时,个体会将自己的精力投入到角色行为中(self-employment),并在角色中展现自我(self-expression);相反,当工作投入较低时,个体则会将自我抽离于工作角色之外,以避免自己创造出工作角色所需要的绩效,并有可能产生离职意愿。