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推销员管理是指在不断培养提高推销员素质的过程中,激励引导推销员积极认真地为企业收集有利于企业长远的信息,注意刺激顾客需求,顺利推销企业产品,不断扩大企业市场份额的过程。 1.规范推销员管理的基础工作 推销工作点多面广,需要推销员根据顾客千差万别的具体情况,充分发挥主观能动性,以较强的应变能力,因人因时因地制宜地做好工作,才能顺利完成交办的推销任务。企业推销管理部门不可能也不应该用一套刻板的、整齐划一的模式来束缚推销员的手脚。但这并不是说,因为推销员面临的市场情况千变万化,推销员管理就无处下手了。相反,市场情况越是复杂,市场范围越是广阔,推销管理部门就越应该强化推销员管理的一系列基础工作。这些基础工作主要是指认真制定并严格执行一系列的推销员管理制度: