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==什么是仓储服务质量国家发展和改革委员会国家物资储备局编.WTO与国家物资储备论文集.经济日报出版社,2004年01月第1版. == 仓储服务质量是指从事物资仓储管理的单位为客户提供的一种劳务服务的质量。 测量是对产品、服务、过程以及其他业务活动等特性和结果的量化,通常用测量指标表示测量活动所产生的数量信息。仓储服务质量测量是指对仓储服务结果、仓储服务过程以及与仓储服务质量体系要素(如仓储技术水平、仓储设备能力、仓储设施的符合性与适应性等)等方面的量化过程,是仓储服务质量评价、控制与改进的前提与基础。