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伦敦Tavistovk人力资源学院创始人之一埃里奥特·杰奎斯曾经说：＂有些管理者从开始时就下定决心要解决存在的一切问题，这种观念本身就是一个错误．＂ 这不仅是在说管理，也是在说人生。 在生活中，我们经常能够看到很多聪明的朋友，能够面对和解决几乎所有问题，令人刮目相看．但是这种聪明的朋友，却不是最明智的．如果一碰到问题马上下手解决，那么解来解去，最终却发现是一个解不开的死节，不仅浪费了时间，还可能错过寻找替代和补救措施的机会．