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2011-12-11 10:13	责任是流程的灵魂	0/37
2011-07-18 09:19	代理商战略管理4大流程	0/29
2011-07-09 02:10	营销策划的原则和流程	0/35
2011-06-30 02:36	流程优化三步走	0/24
2011-06-26 10:57	制度与流程的关系探讨	0/255
2011-05-06 11:16	制度与流程的关系探讨	0/27
2010-08-17 09:27	执行就是走流程?	0/2
2010-07-01 02:22	适马派公司的故事：化繁为简	0/11
2010-05-27 08:59	流程第一，人才第二	0/16

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智库百科

你知道吗？

端到端的流程

端到端（End-to-End）
　　“端”指企业外部的输入或输出点，这些外部的输出或输入点包括客户、市场、外部政府或机构以及企业的利益相关者。
　　“端到端流程”指以客户、市场、外部政府或机构及企业利益相关者为输入或输出点的，一系列连贯、有序的活动的组合。
　　端到端流程是从客户需求端出发，到满足客户需求端去，提供端到端服务，端到端的输入端是市场，输出端也是市场。这个端到端必须非常快捷，非常有效，中间没有水库，没有三峡，流程很顺畅。如果达到这么快速的服务，降低了人工成本，降低了财务成本，降低了管理成本，也就是降低了运作成本。其实，端到端的改革就是进行内部最简单的最科学的管理体系的改革，形成一支最精简的队伍。

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端到端的流程

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