分类
标签云
评论汇
每周精读
MBA智库资讯,汇聚中国主流的商业管理新闻
非语言沟通的内涵十分丰富，目前为人们所用的有身体语言沟通、副语言沟通和物体的操纵等。 副语言沟通是通过非语词的声音，如重音、声调的变化，以及哭、笑、停顿等非言语内容来实现的沟通。心理学家称非语词的声音信号为副语言。 心理学的最新研究结果表明，副语言在沟通过程中起着十分重要的作用。一句话的含义不仅取决于其字面意思，还取决于它的弦外之音。语音表达方式的变化，尤其是语调的变化，可以使字面相同的一句话具有完全不同的含义。