企业如何建立适合业务特点的系统化培训体系？

发布者：华恒2015 2024/02/20 10:02

企业培训是组织中员工不断学习和提升技能的重要手段，也是企业实现长期发展、提高运营效率和效益的战略举措。在如今越来越重视人才竞争力的社会环境下，许多企业开始重视提升员工素质，并认识到培训对企业带来的长期利益。然而，建立一个完善的培训体系并非易事。那么企业应该如何建立系统化的培训体系呢？华恒智信根据多年服务企业、提供咨询积累的经验，给出如下建议。

一、根据培训的不同目的，设计不同的培训。

每个企业都应该明确自身的培训目的，并根据这些目的进行培训课程的设计，结合企业自身情况进行具体安排。在设计培训课程时，需要考虑到投入的时间和精力，因为不同的培训目的会需要不同的资源投入。

1.以岗位胜任为目的。这种培训的主要目的是通过提供必要的培训来使员工能够更好地适应他们当前的岗位需求。这包括为员工提供岗位技能培训、工作流程培训等。对于这类培训来说，应该尽量增加培训的频次，因为只有经过反复的培训才能使员工真正地掌握所需的技能。

2.以提升能力为目的。这种培训的目的是提升员工的能力水平，使其具备一专多能的能力。这样的员工能够胜任更多的任务，丰富自己的工作内容，进而降低企业的成本，提高组织的运作效率。为了实现这一目标，企业应该建立配套的职业资格模型或能力模型，明确员工需要具备的能力，并针对性地进行培训。

3.以核心能力开发为目的。这种培训主要针对企业的核心骨干员工，通过分层分类培训，提升骨干员工的各方面创新意识。这种培训需要结合企业自身的战略发展需求，根据企业的发展方向和核心能力要求，有针对性地进行培训。在培训过程中，应注重高层领导的参与、思维意识的丰富与拓展，使骨干员工能够更好地理解企业的战略目标，并能够为企业的发展做出贡献。

二、针对不同类型培训，提供不同方法。

不同类型的培训需要采用不同的方法。一般来说，培训可以分为脑力劳动和体力行为类培训两种。企业在设计培训方案时应根据培训的类型选择适合的方法，以达到最佳的培训效果。

1、脑力劳动培训主要关注的是工作角色或思维模式的转化。这种类型的培训旨在提升员工的思考能力和问题解决能力。在脑力劳动培训中，企业应该倾向于采用一些帮助员工从不同角度看问题的方法。例如，可以组织头脑风暴，让员工就特定问题进行集体思考和讨论，促使他们从多个角度思考并找到解决问题的最佳方式。另外，可以邀请第三方专家举办讲座研讨会或工作坊，让员工接触到更广泛的思维和观点，拓宽他们的视野，促使他们有不同的思考方式。

2、体力行为类培训则主要关注的是员工行为的改善和经验的积累。这种类型的培训侧重于让员工自我感受和改善，通过让员工亲身体验和实践来提高工作效率和质量。在体力行为类培训中，企业可以采用一些具体的操作方法。例如，可以组织岗位轮换，让员工从不同的岗位上学习并积累经验，以加深员工对整个工作流程的了解；还可以设立模拟实训课程，让员工通过模拟真实工作场景来提升技能和应变能力。