人才盘点好比是整理书柜，在整理书柜的过程中，不仅能再次发掘出每本书的观感，把它们转移到更能发挥价值的地方；更能整理出过时的书籍，腾出空位，避免造成资源浪费。人才盘点管理成为组织战略的核心，不仅仅是对员工表面表现的评估，更是对其潜能和未来发展的深度剖析。然而团队经过深入研究发现，很多公司都存在不知道人才盘点怎么盘，不懂得如何入手等问题，未能有效发挥人才盘点的关键作用。在这一点上，很多大公司……为此，华恒智信分析员将结合大公司的实践和人才盘点常见的问题，提出盘点人才中可以借鉴的方法和工具，通过多角度盘点的方式，构建更加完善的人才体系，以助力组织实现长期繁荣和卓越绩效。

【问题】

客户公司在人才盘点中通常遇到的问题主要集中在以下几个方面：

1. 不明确人才盘点可以使用的多维度工具，所用方法效果不佳

在进行人才盘点时，许多公司的首要问题在于缺乏明确的多维度工具。这意味着可能未能全面考察员工的技能、经验和潜力。使用不明确的方法也会导致效果不佳，因为无法深入评估员工在不同工作领域的表现。这种不足极大限制了组织对员工潜力的全面了解，从而影响了有效的人才管理和发展。

2. 不知道如何提高人才盘点的准确性，缺少管理数据支持

通过深入调查研究发现，很多公司不知道如何将人才盘点与工作效能和绩效考核相挂钩。不清楚如何将这些元素有机地连接起来可能错失优化员工绩效的机会，从而没有真正发挥人才盘点的作用。缺乏有效的桥梁，无法将人才盘点的结果直接转化为对员工工作表现的评价，可能会影响到奖励、晋升和培训决策的公正性和准确性。

3. 人才盘点流于形式，没有真正将盘点结果落到实处

人才盘点可能变得形式化而未能真正发挥它的作用。即使有了全面的评估工具，如果没有有效的战略来将盘点结果应用于员工发展和管理，整个过程就可能变得徒劳。如果不能将盘点结果能够落实到实处，没有明确的计划和系统，就不能在组织内部实现真正的人才优化和发展。

1.运用360度考评、绩效考评、九宫格和TT盘点工具进行多维度人才盘点

2.运用工作定量分析及效能提升表和绩效潜能矩阵有效提高员工工作效率

3.将选拔出的人才用ACS模型提升能力，进行高潜培养

【解决办法】

分析员在进行充分的调研和分析后，整理了大厂的对应各个人才盘点问题的解决办法，供各公司参考：

1. 运用360度考评、绩效考评、九宫格和TT盘点工具进行多维度人才盘点

很多企业……以腾讯为例，腾讯在进行人才盘点时，采用了多维度的工具，包括360度考评、绩效考评、九宫格和TT盘点工具。这些方法有助于从不同角度全面评估员工的表现和潜力。360度考评根据腾讯“帝企鹅”领导力模型，从“正直”“激情”“好学”“开放”“人才”“产品”六个维度进行360度评估，或者根据腾讯的文化价值观，从“正直”“合作”“创新”“激情”四个维度进行行为评估，作为人才评估的一个基本输入，涵盖了同事、上级和下属的反馈；绩效考评从业务绩效和管理能力两个维度，采取自评、上级评估，参照平级评估来确定绩效的五个等级，更关注工作成果；而九宫格和TT盘点工具则提供了更为具体的技能和能力维度。这多层次的评估可以为组织提供更全面、客观的人才洞察，帮助精准定位员工的优势和发展领域。

2. 运用工作定量分析及效能提升表和绩效潜能矩阵有效提高员工工作效率

我们可以借鉴华为的人才盘点方法，通过采用工作定量分析及效能提升表以及绩效潜能矩阵，把人才盘点上升到战略高度。工作定量分析通过量化工作中的关键指标，帮助了解员工在不同任务上的表现。效能提升表则提供了改进工作效率的具体建议，通过持续的反馈和改进机制，员工能够有针对性地提高自身表现。绩效潜能矩阵结合了人才盘点的两个维度：绩效考核和素质评估，为组织提供了判断员工未来发展潜力的工具，同时推动上级辅导培养下属，帮助员工认识、发展自我，为人才使用提供依据。这种结合有助于更精准地制定培训计划、晋升策略和奖励机制，促使员工不断提升绩效水平。

3. 将选拔出的人才用ACS模型提升能力，进行高潜培养

关于人才盘点结果应用，我们可以借鉴京东的人才培养模式，将选拔出的高潜人才用ACS模型提升能力，从A （Assessment ）、C （Challenge ）、S （Support ）三个角度帮助员工全面提升综合素养。这种系统性的高潜培养不仅有助于个体的职业成长，也能为组织培养出更具潜力的领导者。综合运用这些方法，使得人才管理从多维度评估到有针对性的提升，为组织的可持续发展提供了有力支持。

【思考和总结】

人才是人力资源管理模块的最重要的环节之一，正确而有效地管理和发展人才，是组织持续成功的关键要素之一。对于人才盘点了解盘什么、盘哪些、怎么盘，是企业入手人才盘点的关键。

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人才盘点好比是整理书柜，在整理书柜的过程中，不仅能再次发掘出每本书的观感，把它们转移到更能发挥价值的地方；更能整理出过时的书籍，腾出空位，避免造成资源浪费。人才盘点管理成为组织战略的核心，不仅仅是对员工表面表现的评估，更是对其潜能和未来发展的深度剖析。然而团队经过深入研究发现，很多公司都存在不知道人才盘点怎么盘，不懂得如何入手等问题，未能有效发挥人才盘点的关键作用。在这一点上，很多大公司……为此，华恒智信分析员将结合大公司的实践和人才盘点常见的问题，提出盘点人才中可以借鉴的方法和工具，通过多角度盘点的方式，构建更加完善的人才体系，以助力组织实现长期繁荣和卓越绩效。

【问题】

客户公司在人才盘点中通常遇到的问题主要集中在以下几个方面：

1. 不明确人才盘点可以使用的多维度工具，所用方法效果不佳

在进行人才盘点时，许多公司的首要问题在于缺乏明确的多维度工具。这意味着可能未能全面考察员工的技能、经验和潜力。使用不明确的方法也会导致效果不佳，因为无法深入评估员工在不同工作领域的表现。这种不足极大限制了组织对员工潜力的全面了解，从而影响了有效的人才管理和发展。

2. 不知道如何提高人才盘点的准确性，缺少管理数据支持

通过深入调查研究发现，很多公司不知道如何将人才盘点与工作效能和绩效考核相挂钩。不清楚如何将这些元素有机地连接起来可能错失优化员工绩效的机会，从而没有真正发挥人才盘点的作用。缺乏有效的桥梁，无法将人才盘点的结果直接转化为对员工工作表现的评价，可能会影响到奖励、晋升和培训决策的公正性和准确性。

3. 人才盘点流于形式，没有真正将盘点结果落到实处

人才盘点可能变得形式化而未能真正发挥它的作用。即使有了全面的评估工具，如果没有有效的战略来将盘点结果应用于员工发展和管理，整个过程就可能变得徒劳。如果不能将盘点结果能够落实到实处，没有明确的计划和系统，就不能在组织内部实现真正的人才优化和发展。

1.运用360度考评、绩效考评、九宫格和TT盘点工具进行多维度人才盘点

2.运用工作定量分析及效能提升表和绩效潜能矩阵有效提高员工工作效率

3.将选拔出的人才用ACS模型提升能力，进行高潜培养

【解决办法】

分析员在进行充分的调研和分析后，整理了大厂的对应各个人才盘点问题的解决办法，供各公司参考：

1. 运用360度考评、绩效考评、九宫格和TT盘点工具进行多维度人才盘点

很多企业……以腾讯为例，腾讯在进行人才盘点时，采用了多维度的工具，包括360度考评、绩效考评、九宫格和TT盘点工具。这些方法有助于从不同角度全面评估员工的表现和潜力。360度考评根据腾讯“帝企鹅”领导力模型，从“正直”“激情”“好学”“开放”“人才”“产品”六个维度进行360度评估，或者根据腾讯的文化价值观，从“正直”“合作”“创新”“激情”四个维度进行行为评估，作为人才评估的一个基本输入，涵盖了同事、上级和下属的反馈；绩效考评从业务绩效和管理能力两个维度，采取自评、上级评估，参照平级评估来确定绩效的五个等级，更关注工作成果；而九宫格和TT盘点工具则提供了更为具体的技能和能力维度。这多层次的评估可以为组织提供更全面、客观的人才洞察，帮助精准定位员工的优势和发展领域。

2. 运用工作定量分析及效能提升表和绩效潜能矩阵有效提高员工工作效率

我们可以借鉴华为的人才盘点方法，通过采用工作定量分析及效能提升表以及绩效潜能矩阵，把人才盘点上升到战略高度。工作定量分析通过量化工作中的关键指标，帮助了解员工在不同任务上的表现。效能提升表则提供了改进工作效率的具体建议，通过持续的反馈和改进机制，员工能够有针对性地提高自身表现。绩效潜能矩阵结合了人才盘点的两个维度：绩效考核和素质评估，为组织提供了判断员工未来发展潜力的工具，同时推动上级辅导培养下属，帮助员工认识、发展自我，为人才使用提供依据。这种结合有助于更精准地制定培训计划、晋升策略和奖励机制，促使员工不断提升绩效水平。

3. 将选拔出的人才用ACS模型提升能力，进行高潜培养

关于人才盘点结果应用，我们可以借鉴京东的人才培养模式，将选拔出的高潜人才用ACS模型提升能力，从A （Assessment ）、C （Challenge ）、S （Support ）三个角度帮助员工全面提升综合素养。这种系统性的高潜培养不仅有助于个体的职业成长，也能为组织培养出更具潜力的领导者。综合运用这些方法，使得人才管理从多维度评估到有针对性的提升，为组织的可持续发展提供了有力支持。

【思考和总结】

人才是人力资源管理模块的最重要的环节之一，正确而有效地管理和发展人才，是组织持续成功的关键要素之一。对于人才盘点了解盘什么、盘哪些、怎么盘，是企业入手人才盘点的关键。

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