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关系建立(Relationship Building,RB) 关系建立是指与有助于或可能有助于完成工作相关目标的人,建立或维持友善、温暖的关系或联系网络的能力。这种能力还被理解为建立网络、资源利用、开发人脉、对顾客的关切、建立融洽的关系的能力。 关系建立可能是展现在一个人自己的组织(RBI)中,或是与其他组织或社区的人建立关系(RBE)。