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信息利用行为是指将经过采集、处理并存储的信息资源提供给相关组织或者个人，以满足其信息需求的过程。在企业信息管理中，信息资源利用指的是有意识地运用存储的信息去解决管理中具体问题的过程。有效利用信息资源不仅可以降低其他资源的消耗，还可以增大其他资源的价值，同时在信息资源的积累和利用过程中还可以重新生产信息资源，提升信息资源的存量和质量。利用信息资源获取商业价值和生产力价值已经成为企业以及整个社会的共识。