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企业外部营销环境是指企业以外的营销活动的各个参与部分和影响因素,按其对企业活动的影响程度分为外部微观营销环境和外部宏观营销环境。其中外部微观营销环境包括供应者、营销中介、顾客市场、竞争者和公众。外部宏观营销环境包括人口、经济、自然、科技、社会文化和政治法律六大因素。 企业外部营销环境是一个多因素、多层次而且不断变化的综合体。其特点主要表现在: