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情感冲突(Emotional Conflict) 情感是人积极活动的心理动力源泉,排斥性情感使人与人之间互无交往的愿望,因而也就谈不上彼此的吸引和良好关系的建立。 情感冲突又称感情冲突,是指由于人们之间存在情绪与情感上的差异,并成为行为的动因时所造成的冲突黄维德,刘燕.《组织行为学》[M].清华大学出版社,2005-08出版。