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显性需求(Manifest Demand) 消费者需求按其是否在购买行为中表现出来分为显性需求和潜在需求。 显性需求是指消费者意识到,并有能力购买且准备购买某种服装的有效需求,比如消费者可能会直接说出:我口渴,要喝水;我需要一件毛衣等。企业要重点把握和领会消费者的显性需求。 隐性需求是指消费者没有直接提出、不能清楚描述的需求。隐性需求来源于显性需求,并且与显性需求有着千丝万缕的联系。 另外,在很多情况下,隐性需求是显性需求的延续,满足了用户的显性需求,其隐性需求就会提出;两者需求的目的都是一致的,只是表现形式和具体内容不同而已。