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随着产品同质化现象的普遍存在和竞争的日趋激烈,消费者的购买行为随环境的变化发生了相应的变革,特别是消费者整体生活水平的提高,其个性化消费行为日趋明显,如从以前的低廉价格转向了就近购买;从以前的习惯购买转向了关联消费,如以前那些只在药店买药、只到化装品店买化装品的约定俗成的习惯已发生改变,越来越多的消费者希望在有限的时间内用购买某类商品的同时购买另一类相关商品;从促销购买转向了购买增值商品;从那里买比买什么重要等等。