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应急物流能力是指特定的应急物流系统,从应急需求分析、应急需求确认、应急物资采购、分拣、运输到交付给应急客户的全过程中,在响应时间、响应速度、物流成本、订单完成准时性和订单交付可靠性等方面的综合反映。孙君,谭清美.应急物流能力突变模型研究(J).数学的实践与认识.2012,18 应急物流作为各类突发事件中对物资、人员、资金的需求进行紧急保障的特殊物流活动,具有突发性、不确定性、弱经济性和非常规性等特点。与其相对应,应急物流能力具备如下特征。