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资讯管理是探讨如何運用资讯科技來创造组织的竞争优势与提升经营绩效,滿足企业经营相关参与者的需求,最终达成组织目標的一门学问。相关参与者包括,顾客、股东、员工、合作伙伴 (供应商与通路商等)、政府机构,其他相关团体等。 所谓「资讯」,就是将各种「资料」经过有系统的记录、整理、统计、分析之后,从中获得可以用来作为判断或行动的依据。因此「资料(Data)」和「资讯(Information)」在意义上并不完全相同。