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绩效考评控制是指企业通过考核评价的形式规范企业各级管理者及员工的经济目标和经济行为。它强调的是控制目标而不是控制过程,只要各级管理目标实现,则企业战略目标就得以实现。绩效考评系统主要包括考评指标和考评程序的制定、考评方法的选择、考评结果的分析和纠正偏差与奖励措施等关键环节。 绩效考评控制系统从考评对象来分,应分为经营者绩效考评控制和员工绩效考评控制两大系统。经营者绩效考评包括企业绩效考评和经营者个人绩效考评。在这个评价系统中,考评的主体是股东或股东大会和董事会,评价客体是经营者,一般是指董事长和总经理或CEO。由于经营者特殊的工作性质,决定了企业本身的业绩是其工作业绩的重要反映,故经营者评价系统有两个评价内容,即企业业绩和经营者个人业绩。员工绩效考评控制是由各级管理者按照一定的标准和方法对其下属及员工的工作完成情况进行考评。无论考评对象是谁,这些将会影响绩效考评控制系统运作的质量。下面将从绩效考评体系和管理两方面来论述。