搜索相关结果 crm

Avatar 发表由 Funwmy 415 天 之前 | 已有 1018 人阅读过
分类: 营销 | 标签: crm
如果统计一下众多CRM项目的成功率的话,你会对目前如此低的成功率感到震惊。一些分析家预言，目前正实施中的CRM项目中高达70%正面临失败。为什么?因为这些公司被最新的CRM技术热浪火冲昏了头脑，在考虑欠妥的情况下购买技术，随后将公司的运作流程和人硬生生纳入CRM技术的运作轨道。

技术 更多...


1 评论   添加到...  告诉朋友   复制链接   沉贴  
Avatar 发表由 Hnoju 185 天 之前 | 已有 591 人阅读过
分类: 管理 | 标签: crm 绩效评估 企业管理
　　“信息化重在应用”，这句话已经是老生常谈了，可是就如何更好地推进信息化应用的绩效方面而言，却仍然处于没有统一的理论与标准的阶段。这里将参考有关专家与机构在ERP应用绩效评价方面的一些思路，结合CRM系统应用来说明，如何利用绩效评估来推进CRM应用绩效的提升。 更多...


讨论   添加到...  告诉朋友   复制链接   沉贴  
Avatar 发表由 Hnoju 219 天 之前 | 已有 519 人阅读过
分类: 管理 | 标签: crm 供应链 信息化 企业管理
成功实施完善的环境管理体系，要求管理层高度重视，要求针对员工进行积极的沟通和培训，以加强员工对环境重要性的认知，并建设一种有助于环境保护的企业文化。高效的环境管理体系需要明确相关负责人的角色和责任，另外，企业还需要调整已有的相关日常运营流程，以配合新的环境改善和风险管理计划，并引入激励/惩罚机制以 更多...


讨论   添加到...  告诉朋友   复制链接   沉贴  
Avatar 发表由 Tsinghua 278 天 之前 | 已有 1085 人阅读过
分类: 营销 | 标签: 市场营销 客户关系管理 crm 客户价值管理
　　淘汰不好的顾客。在公司寻求更成熟的方法管理客户关系时，这条建议近年来被广泛接受。其中蕴涵的基本原则非常清晰：低价值顾客给公司带来的成本高于利润。那为什么不放弃这些顾客，而将客户关系的重点放在能带来更多利润的其他人呢？或者从另一个方面来说，为什么不尽量提高低价值顾客对公司的价值呢？不要这么快加入 更多...


讨论   添加到...  告诉朋友   复制链接   沉贴  
Avatar 发表由 Hnoju 212 天 之前 | 已有 771 人阅读过
分类: 管理 | 标签: 供应链 经营管理
“21世纪的竞争不是企业和企业之间的竞争，而是供应链之间的竞争”，这已经成为一个共识。同时，每一条供应链都有一个核心企业，如何打造一条优秀的供应链，是每一个供应链核心企业应该关注的问题。 更多...


讨论   添加到...  告诉朋友   复制链接   沉贴  
Avatar 发表由 Hnoju 75 天 之前 | 已有 149 人阅读过
分类: 商业 | 标签: 雅虎 股东 杨致远
　　国外媒体报道，据知情人士透露，雅虎第二大机构股东Capital Research and Management(CRM)对雅虎与卡尔·伊坎(Carl Icah)达成和解十分不满，正考虑不再支持雅虎现任董事会再选。 更多...


讨论   添加到...  告诉朋友   复制链接   沉贴  
Avatar 发表由 坏人 205 天 之前 | 已有 391 人阅读过
分类: 商业 | 标签: 400 免费电话
　　几百元提升企业形象， 400免费电话渐受宠。门槛降低鱼龙混杂， 用户需多加提防。众所周知，800电话是许多知名企业为了更好的服务于客户而架设的主叫免费电话。然而，许多，其高昂的使用费用将不少希望通过这种手段提升企业形象的公司挡在了门外。如今，一种“折衷”的方案渐渐被众多企业所接受： 更多...


讨论   添加到...  告诉朋友   复制链接   沉贴  
Avatar 发表由 Hnoju 275 天 之前 | 已有 701 人阅读过
分类: 营销 | 标签: 营销 营消 战略 转变 商业 品牌
　　多少年来，我们太习惯于谈论“营销”了，突然冒出个“营消”理论，有人不解，是否在搞文字游戏。我认为绝非一字之差，二者有着天壤之别。根据本人在国内企业的调研成果和国外最前沿理论的佐证，我们得出：营消-客户经济理论是企业发展壮大乃至跨越至市场经济最新阶段的根本路径，也是我们今天一切企业经营运作的指导 更多...


讨论   添加到...  告诉朋友   复制链接   沉贴  
Avatar 发表由 Funwmy 340 天 之前 | 已有 920 人阅读过
分类: 营销 | 标签: 市场营销
　　市场营销正在开始经历根本性的转变。这一革命由如下因素所推动: 消费者更多地对传统的营销方法的抵触、新生的通讯渠道的激增以及日趋严格的、旨在保护消费者利益的法律监管约束。作为对这一新形势的应对，世界范围内的那些面向消费者的主要公司大幅调整其营销策略的构成组合以更好地利用那些新兴的但更加有效的客户 更多...


讨论   添加到...  告诉朋友   复制链接   沉贴  
Avatar 发表由 Annie 409 天 之前 | 已有 919 人阅读过
分类: 管理 | 标签: 企业销售力 销售 竞争情报 competitive intelligence
　　绝大多数中小企业面临最紧迫问题通常都围绕着产品销售--只要销售上去了，企业的战略也就明确了，企业管理也顺畅了，资金也不用担心了，市场占有率也有了，技术项目开发也好办了。没有钱，什么事也办不成，而这一切都要靠销售来解决。对中小企业来说，企业销售力就是核心竞争力的集中体现。任何先进的管理思想和新奇 更多...


讨论   添加到...  告诉朋友   复制链接   沉贴  



©2007 MBA Library - MBA智库首页 - 资讯首页 - 广告合作 - 友情链接