Ms. Li最近遇到一个苦恼的事：员工主动性不强、事事都要手把手教；看似什么技能都学会了，安排的事情却屡犯同样的错误；发现不了问题、提不出建设性解决方案不说，要求却多。职场里不懂老问问问、要别人教教教，更惨的不闻不问，这都是职场中很多员工的通病，关键问题在于自我主动意识不强。很多时候不妨问问：企业请你来做什么？是来学习新东西？企业又不是学校。“我是来学习新的东西的”这句话害了多少人！
闻名世界的美国钢铁大王卡耐基说：“有两种人注定一事无成，一种是除非别人要他去做，否则绝不会主动做事的人；另外一种人则是即使别人要他做，他也做不好事情的人。”乔布斯说：“优秀的员工只要告诉他要做什么事，要达到什么效果，他就会想办法搞定。”发现问题能力、解决问题能力、自我要求能力，这些都是主动型人才必备的素质，作为职场人士在工作中不懂的事情，学会自己解决、独立思考，有较高的自我要求能力、发现问题能力、解决问题能力，而不是固有思维的让人来教。如果你连最基本的技能或者处理问题的能力都没有，那公司请你来做什么？学习？！！
马云在一份演讲里这样说道：“公司请你来做什么？请你是来解决问题而不是制造问题，如果你不能发现问题或者解决不了问题，你本身就是一个问题。”企业聘用你，是因为觉得你有解决某种问题的能力，能给企业创造效益。解决问题是员工的责任，当问题的难度和重要性提高时，解决问题就成为一种提升自己的机会。
问一问自己：我能为公司做什么？解决什么？企业聘用一个人，给他一个职位，并且给他相应的职责是为了让他完成相应的工作，作为你自己就必须让自己具备有这能力，并且及时补充学习，而不是消极怠慢。
1999年，美国第一大零售商凯马特开始显露出走下坡的迹象，有一个故事广泛流传：
在1990年的凯马特总结会上，一位经理人认为自己犯了一个“错误”，他向坐在他身边的上司请示如何更正。这位上司不知道如何回答，便向上级请示“我不知道，您看怎么办？”而上司的上司又转过身来，向他的上司请示。这样一个小小的问题，一直推到总经理帕金那里。帕金后来回忆说：“真是可笑，没有人积极思考解决问题的办法，而宁愿将问题一直推倒最高领导那里。”
企业经营就是发现问题、分析问题、解决问题的过程，解决是一切价值的所在。衡量一个人是不是人才主要体现在他发现问题的能力。发现问题固然可贵，但更重要的是如何成为一个主动解决问题型人才：
1、认真做好每一件事情
知道如何做好一件事，比对很多事情都懂一点皮毛要强得多。一位企业家在高校演讲时对同学们说：“比其他事情更重要的是，你们需要知道怎样将一件事情做好；与其他有能力做这件事的人相比，如果你能做得更好，那么，你就永远不会失业。”每一件事情的完成，哪怕是极小的事情，都有助于你提高解决问题的能力。
2、增强问题意识
人们对存在的问题具有能动性、探索性和前瞻性，工作的过程就是不断发现问题、解决问题的过程。增强问题意识的目的就在于解决问题，核心在于分析问题，关键在于认识问题。只有增强问题意识才能增强洞察问题的敏锐性，及早的发现问题。
3、用目标来激励自己
一个人有了目标，就知道想要做什么，也就一定会朝着那个方向努力，即使遇到的问题很多，也不会放弃。反之，如果没有目标，一遇到困难就会退缩下来。我们可以把大目标分成若干个小目标，并启发自己为了这个目标而努力。每一个人在潜意识里都会有自我实现的愿望，为自己树立一个工作目标是发挥自己潜能、提升自己工作能力的重要途径。
4、积极主动解决问题
不要害怕问题，不要有如果问题解决不了会很丢脸的心态，提高自己解决问题的能力的秘诀是尽量多地承担工作，并真正投入其中，坚持不懈，迫使自己的能力得以提高。问题接触得越多，解决问题的能力就越强。在发现问题之后，主动承担责任并判断出问题的核心在哪里，提出解决问题的方案，并能够亲自把方案付诸行动。
以上只是一些主观性建议，这些并非职场的结果导向而是对自我要求的体现。通过主动学习、思考、总结，最后主动解决问题，让自己具备发现问题、解决问题能力。这样的主动意识，有些人工作一辈子才会明白！
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