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7个标准自我测评,你是一个成熟的沟通者吗?

美国现代成人教育之父,口才训练大师戴尔·卡耐基曾说过:“一个人的成功,有15%取决于人的技术知识,而85%取决于人类的工程——发表自己意见能力和激发他人热忱的能力。”而在中国古代,也有“一言可以兴邦,一言可以丧邦”的说法。可见,一个人的演说才能,口才好坏,不仅仅涉及个人的前途,甚至还会影响到国家的生存和发展。

“舌头、金钱、电脑”被称为最有力量的三大法宝,在日常交往中,人人都能说话,但称得上具有好口才的却不在多数。你是一个成熟的沟通者吗?不如根据以下几个标准进行对比,运用自我评价来了解自己是否具有讲演的天赋。

1、你会公开表明自己的见解吗?

几乎没有人会否认有效的沟通对于工作或者生活都是十分必要的,但是现实中喜欢、甚至习惯公开表明自己见解和看法的人并不多,许多人在行动中的表现总带给人无法采取有效沟通的错觉或者误解。在期待有有效方法提升自己沟通技能的时候,不如先问问自己:“我把沟通放在优先地位了吗?”

2、你能准确而有条理地表达观点吗?

你或许是一个成熟的思考者,善于独立思考,也有明晰的观点与思想。但很多时候你却不是一个成熟的语言应用者,含糊和笼统的词语无法将你的思想和理念准确的传达给你的上司、下属、合伙人、同伴......沟通在削弱你思想的质量,让你的观点缺乏说服力。只有准确而有条理地沟通才能帮助表达你的思想,让你的想法显得严谨,经得起检验。

3、你是一个合格的倾听者吗?

央视著名记者柴静曾说:“我打破沉默的方法就是忘记自己,去倾听他人心底的沉默。”只有当你认真去倾听他人的语言,你才能掌握好对方想要表达的事实、感受和意图,也才能给予对方更好的回应。有意义的交流要求每一方都要认真地聆听对方的观点,并努力地去了解他的立,而不是站在自己的角度,狭隘地评判他人对错。

4、你能注意别人的观点并展开讨论吗?

沟通想有效地进行,认真倾听是很重要的一方面,但了解了他人的观点后作出的反应也非常关键。如果你忽略了对方想要表达的真实意图和想法,仅仅只是不断阐述自己的观点,那么就可能造成误解与矛盾。反之,你根据所了解的他人想法与观点后作出的反应,就能传递给他人这样的信息:你是被理解的。

5、你能运用恰当的语言风格吗?

不同的沟通场合需要搭配不同的语言风格,正如正式或者非正式场合下你需要搭配不同的着装与妆容一样。你必须正确分析自己所处的场合,是正式的还是非正式的,才能判断自己使用的语言是否恰当。每一个沟通的场合就像要解决的一个问题,你运用的语言风格将对你的成功有着重要的影响。

6、你善于与异性进行沟通吗?

男人和女人的沟通风格现实中往往存在着很大的差异,虽然不能一概地认为男性就是理智、女性就是感性,但男女在沟通中常常存在的误解却是不容忽视的事。以性别为基础,认识和了解男女交流中的不同风格,对于双方进行更加有效的沟通是很有帮助的。

7、你会是一个团队领导者吗?

一个优秀的领导一定会是一个沟通上的高手。事业上能否获得成功和成就,取决于你能否与他人有效、和谐地合作。在团队的环境中,你的领导才能能否得到他人的认同与赞赏,能否顺利地被展示与实施,都离不开沟通的能力

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