公司效率不高?谁让你们不肯让员工在家工作!

编者按:令人惊讶的是,在美国的IT行业居家就业(WFH)仍然不是普遍现象。这有点匪夷所思,因为:1)员工渴望WFH 2)有些雇主已经提供WFH 3)反对WFH的意见不能成立。

“居家就业”并不意味着“100%在家工作,从不需要去办公室”。公司应该提供这些选项:“临时”WFH、兼职WFH到全职WFH。

员工渴望WFH

盖洛普发现,员工在选择工作时会考虑他们能否灵活地安排时间或在家办公......” -- 《纽约时报》,2017年2月。

人们想在家工作。 我从事数据和编程的同事抱怨最多的是他们不能WFH。他们最常问的问题是,“我怎么才能找到一份可以WFH的工作?”现在的答案基本上是“靠运气。”

所有IT人员都想在家工作吗? 不,不是全部。 甚至那些希望WFH的员工也会犹豫。 有些员工不想在家工作,但那些人也承认自己希望在孩子生病,车出问题或工作太多时在家工作,这样更加灵活并且不需要占用休息时间

至少,员工需要选择WFH的机会

更重要的是,相当多的人在看到有WFH的工作时,会跟换工作。 看一下下面的数据:

接受调查的员工中有24%表示他们的公司提供兼职WFH。

12%表示他们的公司提供全职WFH。

超过35%的员工会选择WFH,即使是兼职!

(来源:盖洛普“2017年美国工作场所状况报告”。)

我们再说一遍。

超过35%的员工会选择WFH,即使是兼职

每个人都想要在家工作的选择。 如果你提供这个选择,你就会成为很酷的雇主,员工就会不想离开公司

公司效率不高?谁让你们不肯让员工在家工作!

有些雇主已经提供WFH

现在几乎所有拥有技术部门的公司都提供WFH。你猜猜我怎么知道的?因为如果服务器在周末或晚上出故障,我能打通拨维修电话!过去10多年来一直如此。

这已经是在家工作了,但现在这么做只是出于公司的利益,而不是员工。 DBA可以在晚上和周末在家中工作,因为发生紧急情况的速度比开车要快。但不知何故,当时钟敲响9点时,WFH就会消失。

提供WFH的公司会获得哪些好处?想一想:如果员工的孩子生病了、房子管道系统出故障、下雪路滑(是的,即使在德克萨斯州也是如此),你愿意让你的项目突然停止吗?还是想让员工在他的厨房的桌子前坐下来敲出报告?

选择“厨房桌子”选项。

单亲父母员工和身体不太好的员工将很大程度受益于WFH。 孩子生病并不会延误工作; IBS爆发不会中止安全审计

这些员工也更快乐。 如果没有WFH的选择,他们需要占用“额外”休假时间 。和身体健康、无子女或双亲家庭的员工相比,他们也更吃亏。

(我不得不补充一句:那些病得太重而无法工作的员工真的应该请病假,WFH并不能替代病假。)

“对于雇主来说,远程办公可以减少缺勤,提高生产力,并节省开支。” - Monster.com:“像员工一样,雇主也可以从WFH中受益”。

公司效率不高?谁让你们不肯让员工在家工作!

反对WFH的意见不能成立

“我喜欢看到员工在办公室里工作。如果我看不到他们,我怎么知道他们在工作?”

大多数雇主都持反对意见。事实是,老板从来没有真正看到自己的员工如何工作。老板可以看到员工在线,员工的操作。但是这个技术人员到底在做什么?他们有没有在Twitter或Reddit上回应信息?也许他们正在更新自己的简历

这完全取决于公司的目标

你是否要确保员工像你希望的一样工作?那么我建议你改变一下管理风格

你的目标是不是完成工作

就这么简单。如果工作已经完成,那么你还关心工作是在哪完成的,在什么时候完成的吗?

“有些员工需要密切管理。”

有些员工确实需要密切管理! 您可以在办公室里通过Skype电子邮件密切管理这些员工。 不要认为时时监视着员工是管理员工的唯一方法。 WFH的员工如果没有在规定期限内完成工作,也得负同样的责任。对于在家工作表现不佳的人和在办公室表现不佳的人应该一视同仁。

我曾经经历过远程工作。 我们在Skype上工作,每天在网上与其他两位DBA合作,并且工作得很好。 我们完成了这项工作,而且比在办公室要更高效,因为我们不必一直挤在一张桌子上。

所以,除非你的管理赖于不断地监视你的员工(我不得不告诉你这种方式会让你陷入困境),那么这不是一个有效的论点。

“对于其他员工来说,WFH不现实。”

很多事情都不公平。你能否确保那些为公司节省1百万美元的人会获得奖金,而不是他们的副总裁?门卫的工资能接近高级DBA吗?当预算枯竭时,你能否在培训承诺方面做得更好?不,你不能。所以“公平”不能成为这一决定的唯一标准

不同的工作有不同的要求。销售人员需要出差,但我不能。这是合理的需求,但不是我的工作,所以这很公平。艺术部门整夜都在睡觉,而我不得不熬夜解决出故障的服务器。起床并解决紧急情况不是他们的工作,所以这很公平。医院的外科医生去参加关于最新激光技术的研讨会;我将参加最新可应用技术的会议仓库工人无法参加任何会议。这也算公平。

每个人都可以得不同的好处,因为每个工作都有不同的要求。

一切都是得失并存。每项工作都有其优点和缺点。

“但我不想在家工作。”(来自某员工

所以,WFH并非针对每个人,不应该是强制性的。如果员工需要到公室办公,他们应该呆在办公室里。

关键不是每个人都应该WFH;这是每个人都应该有的选择!

“员工应该有自由决定什么时候需要WFH,这样工作效率会更高。” - Huffington Post,《新研究解码居家就业实际上更高效》

结论和参考

IT人员肯定几乎已经在家工作过了。你只需要允许 - 不是,鼓励 -那些有需要的人WFH。简单提示:

1.从一周2-3天开始,看看效果怎么样。

2.与你的员工保持联系;根据需要通过电子邮件Skype检查他们的工作

3.注意工作的完成度,而不是员工的工作小时数。项目是否向前推进?工作完成了吗?

鼓励员工WFH,尤其是孩子生病,汽车出故障,天气恶劣的时候等等。

还有谁支持WFH?很多。福布斯上的文章《在家工作的十大好处》;哈佛商业评论《提高生产力,让更多员工在家工作》,Entrepreneuer《让员工在家工作的20个理由》等等。

然后是我。多年来,我从事独立顾问并且打理自己的公司,迄今为止最大的收益仍然是在我的家庭办公室创造的。如果我回到全职DBA职位上工作,我会选择能够在家里全职工作的公司。

这并不难。让你的员工在家工作。

奖金:对生产力的咆哮

我们遇到的最大问题之一就是在办公室里浪费时间。人们过来把你拉进无用的会议,告诉你他们的孩子昨天做了什么,他们刚才不得不面对了非常愚蠢的人,甚至只是为了闲聊。

我一直认为办公室是一个可怕的地方,完成任何事情都非常困难。

我曾经有一位老板坚持认为:“美国所有的工作都是在9点到5点之间完成的,而且必须在办公室完成!”办公室就是工作完成的地方。所以,没有WFH(除非提前几个小时下班,并且得符合公司的要求)。

这样认为的人都没有意识到自己可以关上办公室的门,而编码人员和数据人员 - 换句话说,普通员工和承包商 - 并没有那么奢侈。他们所拥有的是一个开放的工作空间,所以他们会打断彼此的想法,因为不相关的东西浪费时间......

但即使经理的门关上了,他仍然被打断了很多次。有一天,经理得到了一个非常重要的项目,并且他宣布他将在家中完成一周的工作,这样他就可以完成这项工作,因为他的思维不会像在办公室中被打断那么多次!

你瞧,当我提醒他说“你的办公室有门”,他说人们只是敲门而已。当我问他在这个国家员工如何在“在办公室里”从9点到5点完成工作时,他让我闭嘴。 然后他回家了,本周剩下的时间我们都没有看到他。

瞧!老板自己也不坐在那里看着员工工作。 他们只关心该项目是否已经完成。

  • 原文作者:JEN MCCOWN and Sean McCown
  • 本文编译自midnightdba上原标题为EMPLOYERS, LET YOUR PEOPLE WORK FROM HOME的文章。原文链接
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