认知迷失的陷阱:巴纳姆效应

“你是一个勇敢勤劳的人,但是偶尔也会因为慵懒而自责;你天性善良,乐观,并且注重文化修养,同时又不忘放眼世界…”

这段话是星座论坛对某星座的定义,有没有觉得这就是你所属星座的描述?尽管你并不知道这说的是什么星座,但你还是会觉得说的可能就是你。

这种现象,在心理学中,就被称之为巴纳姆效应

弗拉实验

心理学家伯特伦·弗拉(Bertram Forer)于1948年对学生进行一项人格测验,并根据测验结果分析。试后学生对测验结果与本身特质的契合度评分,0分最低,5分最高。事实上,所有学生得到的“个人分析”都是相同的:

  • 1、你祈求受到他人喜爱却对自己吹毛求疵
  • 2、虽然人格有些缺陷,大体而言你都有办法弥补。
  • 3、你拥有可观的未开发潜能尚未就你的长处发挥。
  • 4、看似强硬、严格自律的外在掩盖着不安与忧虑的内心。
  • 5、许多时候,你严重的质疑自己是否做了对的事情或正确的决定
  • 6、你喜欢一定程度的变动并在受限时感到不满。
  • 7、你为自己是独立思想者自豪并且不会接受没有充分证据的言论。
  • 8、但你认为对他人过度坦率是不明智的。
  • 9、有些时候你外向、亲和、充满社会性,有些时候你却内向、谨慎而沉默。
  • 10、你的一些抱负是不切实际的”。

结果平均评分为4.26,在评分之后才揭晓,弗拉是从星座与人格关系的描述中搜集出这些内容。从分析报告的描述可见,很多语句是适用于任何人,这些语句后来以巴纳姆命名为巴纳姆语句。

巴纳姆效应起源

巴纳姆效应又称弗拉效应星相效应,是1948年由心理学家伯特伦·弗拉(Bertram Forer)通过以上实验(弗拉实验)证明的一种心理学现象:人们常常认为一种笼统的、一般性的人格描述十分准确地揭示了自己的特点,当人们用一些普通、含糊不清、广泛的形容词来描述一个人的时候,人们往往很容易就接受这些描述,认为描述中所说的就是自己。

正如一位名叫肖曼·巴纳姆的著名杂技师在评价自己的表演时说,他之所以很受欢迎是因为节目中包含了每个人都喜欢的成分,所以他使得“每一分钟都有人上当受骗”。

20世纪50年代,心理学家保罗·米尔则以这位著名杂技师的名字将弗拉的实验结果命名为“巴纳姆效应”。

明尼苏达多项人格问卷MMPI

在巴纳姆效应测试的另一个研究当中,学生们用的是明尼苏达多项人格问卷(MMPI),随后研究者对报告进行了评价。研究者们先写下了学生们个性的正确评估,但却给了学生们两份评估,其中一份是正确的评估和一份是假造的,也就是使用一些模糊的泛泛而谈的评估。在之后,学生们被问他们相信哪一份评估报告最能够切合自身,有超过一半的学生(59%),相对于那一份真实的,选择了那份假的评估报告。

巴纳姆效应与爱因斯坦

爱因斯坦小时候是个十分贪玩的孩子,他的母亲经常为此而忧心忡忡。母亲再三告诫对他来说毫无用处。直到16岁那年的秋天,一天上午,父亲将正要去河边钓鱼的爱因斯坦拦在屋子里,并给他讲了一个故事,而正是这个故事改变了爱因斯坦的一生。

父亲说:“我昨天同咱们的邻居杰克大叔一起去清扫南边的一个大烟囱,那烟囱只有踩着里面的钢筋才能上去。你杰克大叔在前面,我在后面。我们抓着扶手一级一级的爬上去了,等到我们下来的时候,你杰克大叔依旧走在前面,我还是跟在后面。后来,钻出烟囱我们发现了一件非常奇怪的事情:你杰克大叔的后背、脸上都被烟囱里面的烟灰蹭黑了,而我身上竟然连一点烟灰也没有。”

“是吗?”爱因斯坦一下子来了兴趣。

爱因斯坦的父亲继续微笑着说:“是啊!你知道吗?我当时看见你杰克大叔的模样了,心想我一定和他一样,脸脏的像个小丑,于是我就到附近的小河里去洗了又洗,然而你杰克大叔呢,他看我钻出烟囱是干干净净的,就以为他也和我一样干干净净的,因此,只在那里互联洗了洗手据上街了。结果,街上的人都笑破了肚皮,还以为你杰克大叔是个疯子呢。”

爱因斯坦听罢,忍不住和父亲一起大笑起来。父亲笑完后,郑重的对他说:“你知道吗?孩子,我给你讲这些,其实是想提醒你一下,无论任何人,都不能做你的镜子,只有你自己才能做你的镜子,只有你自己才是自己的镜子。拿别人做镜子,即便是白痴都有可能把自己照成天才的”。

巴纳姆效应的本质

心理学上,巴纳姆效应产生的原因被认为是“主观验证”的作用。主观验证能对我们产生影响,主要是因为我们心中想要相信。如果想要相信一件事,我们总可以搜集到各种各样支持自己的证据。就算是毫不相干的事情,我们还是可以找到一个逻辑让它符合自己的设想。

【从生命本质冲动来说】

是一种人在实现生命追求过程得到的代偿行为,即所谓的“谄媚效应”。大部分人更愿意相信让他们自己看起来更正面和更积极的事情。所以他们会认同自己还有很多未能得到发挥的潜力以及自己是喜欢独立思考的人之类的描述。

【从认知行为来说】

这是人们对信息的认知选择偏好(无意识),人们对于信息的接收,只要信息中存在自己认可的或与自己经历过的内容,人们就会往自己身上套。

而从基因角度上来看,每个人几乎都是一样的。相似的基因造出了相似的大脑,大脑中相似的机制引发每个人的思维。尽管不同的生长环境,不同的文化背景会对每个人的思维产生影响,但大体上来说,每个人的情感个性上总有很多共性的。

【从信息的角度来说】

大多数能产生巴纳姆效应的信息存在着“即此即彼”矛盾互补的逻辑;这种模糊的定义和表达,会产生即是错的,也可能是对的错觉。

理性缺失的表现

在2000年前,古希腊人就把“认识你自己”作为铭文刻在阿波罗神庙的门柱上。然而时至今日,人们不能不遗憾地说,“认识自己”的目标距离我们仍然还很遥远。

探索其原因,不能不提到巴纳姆效应。

在日常生活中,我们既不可能每时每刻去反省自己,也不可能总把自己放在局外人的地位来观察自己,于是只能助外界信息来认识自己。正因如此,每个人在认识自我时很容易受外界信息的暗示,迷失在环境当中,受到周围信息的暗示,并把他人的言行作为自己行动的参照。

巴纳姆效应所导致的理性缺失的主要表现为:

1、认知谬误

信息的部分认可,会产生对整体信息正面评价的错觉,从而引发认知谬误的晕轮效应。简单来讲就是片面的态度,演变成对全面内容的认可或否决,即以偏概全。

比如,星座和血型的内容,人们总是能够找到其中一小部分内容所描述的特征跟自己的经历相关,从而将自己归类为该星座或者血型,而不理会其他无关内容。

此外,当星座的解说被认可之后,还会对人产生暗示作用,这种暗示作用会长期活跃在意识中,从而影响人的行为

例如,星座预测说你下周会水逆,如果你是星座热衷者,那么下周你的生活一定都在预防水逆,从而内心惶恐不安。

在这种心态下,你遇上任何一点不顺心的小事儿,都会往水逆这件事情上去解释

2、逻辑失效

能让人产生巴纳姆效应的内容,大多数同时存在逻辑的正面和反面,因此,无论是从正面还是反面都无法找到反驳的理由。

比如说上文弗拉实验的这句话:“有些时候你外向、亲和、充满社会性,有些时候你却内向、谨慎而沉默。”就是典型的正反两面皆存在,在这种情况下,任何时候人们都会从自己以往的生活中找到与之对应的经历。

此外,由于认知谬误的存在,人们会更倾向于先做选择,然后寻找支持自己选择正确的原因,最后用逻辑说服自己,而不是先对信息做判断,再做选择。你不是在用逻辑解决问题,而是用逻辑说服自己。

3、注意力被感性主导

在同一时间内,人的注意力是唯一的。当注意力被感性占据的时候,理性就会被感性的情绪所淹没,这时候人的意识判断就会被感性主导。

由感性引起的意识判断,会受到情绪的影响,造成的结果是:任何能够缓解情绪的内容都将会得到认可,而任何加重情绪的内容都会被否决。

例如,那些深夜情感类的内容,总是能够戳中人们内心最深处,尽管这些内容大部分都是毫无逻辑的心灵鸡汤,但是这并不妨碍人们在这种无逻辑的内容得到安慰。

如何避免巴纳姆效应

1、学会面对自己

有这样一个测验人的情商的题目是:当一个落水昏迷的女人被救起后,她醒来发现自己一丝不挂时,第一个反应会是捂住什么呢?答案是尖叫一声,然后用双手捂着自己的眼睛。

心理学上来说,这是一个典型的不愿面对自己的例子,因为自己有“缺陷”或者自己认为是缺陷,就通过自己方法把它掩盖起来,但这种掩盖实际上也像上面的落水女人一样,是把自己眼睛蒙上。所以,要认识自己,首先必须要面对自己。

2、培养一种收集信息能力和敏锐的判断力

很少有人天生就拥有明智和审慎的判断力,实际上,判断力是一种在收集信息的基础上进行决策的能力,信息对于判断的支持作用不容忽视,没有相当的信息收集,很难做出明智的决断

3、避免第一印象心理定势

由于晕轮效应的存在,人们在评价接收到的信息时,无论是人或,总是存在先入为主,形成认知;以后碰到类似的人或物,都会参考首次认知所形成的记忆,久而久之变形成无意识的心理定势。

要避免这种无意识的心理定势,最实用的方法是:自我否定!慎思思维快速判断得出的评价和判断,改变反馈意识

4、以人为镜,通过与自己身边的人在各方面的比较来认识自己

任何的观点和内容的正确,都存在特定的前提条件;比如说时间、场合、背景、环境等。找到这些内容正确的前提条件,是客观判断的依据。

在比较的时候,对象的选择至关重要。找不如自己的人作比较,或者拿自己的缺陷与别人的优点比,都会失之偏颇。因此,要根据自己的实际情况,选择条件相当的人作比较,找出自己在群体中的合适位置,这样认识自己,才比较客观。

5、通过对重大事件,特别是重大的成功和失败认识自己

重大事件中获得的经验和教训可以提供了解自己的个性能力信息,从中发现自己的长处和不足。越是在成功的巅峰和失败的低谷,就越能反映一个人的真实性格

6、避免情绪判断

任何的判断和选择,都需要评估收益风险,这种评估的正确需要理性作为主导,而不是单纯“好坏”的感受。(除非这种选择和判断就是为了疏解情绪而做的决策

在有情绪的时候做选择和判断,理性就一定会缺失。如果情绪得不到控制或排解,人会因为情绪的存在而使注意力无法保持理性思维。因此,在做选择和判断时,最好是将情绪先排解。

控制情绪,也是一种方式;但是控制能力因人对引起刺激源的程度适应能力有关。比如说沉着冷静的人,情绪失控的阀值要比暴躁的人高一些。

此外有情绪跟情绪失控是两种不同的形态,有情绪不一定会表现出来,但却会影响理性思维。(情绪,本质上也是一种焦虑,只能通过排解消失,自控只是一种延缓手段)

【原文标题为《谁也不能成为你的镜子,除了你自己——认知迷失的陷阱:巴纳姆效应》,本文已获作者授权,如需转载请自行联系作者,谢谢合作】

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