职场中哪些细节,会无形中帮你加分?

  • 文|七芊

如果说我觉得工作里什么最不可轻视,一定是粗心大意。

粗心大意的人即便完成了工作也和没有完成一样,总有无数的漏洞

粗心大意的人总是会把自己的过错当成自己的资本,认为细心体贴的人不够大气,小心眼。

粗心大意的人总是喜欢做简单的事情,从而让事情快点结束,却不懂得如何在职业里学习充电。

我原来不是个细心的人,并且自认为过分细心,过分苛求细节的人心思过于复杂,是啊,有那么重要吗?一次做不好又能怎么样?

直到我自己做了公司,脱离了大公司大平台对我的庇护,才真正懂得,很多事情一次做不好就没有了第二次,一次合作不专业就不会再有第二次合作。这才明白什么叫机会难得,才开始分外细心工作的操作细节。

粗心最可怕的不是事情带来不好的工作结果而被外人质疑,最可怕的是带来人心的离间。一个人如果被打上了不稳妥,粗心大意的标签,往往就只能做一些简单的,执行层面的工作,无形之中就丧失了很多机会。

今天的文章就讲一讲,职场里那些能够加分的细节。

1.执行命令之前先弄懂规则

读者@小韩 分享过一段经历,老板让她把公众号16年的文章全部看一遍,然后总结公众号的调性和选题方向。但是小韩以为是把公众号最近一年发过的文章全部看一遍,花了两天的时间去做这件事。向老板汇报结果的时候,老板觉得不对:我要你参考的是16年的文章,你得出来的结论怎么和我想象的不一样?

小韩的问题在于,没有和上级明确指令就开始做事,平白浪费了时间。怎么明确指令?和你的上级明确这个任务的目标,然后反复确认围绕这个目标进行的步骤和要求。

进行每一个动作之前,先明确指令,就可以避免因胡乱猜测和反复修改而造成的时间浪费、效率低下。

当然,明确指令之后就要开始做事,但正式开始之前还有一步必不可少:明确规则。规则是什么?是你要做某一件事情的整体逻辑流程

前段时间公司运营做了一个裂变的活动,用已有的社群资源去进行裂变,但不仅没有达到目标的粉丝数,还在这件事上花了过多时间,导致其他工作堆积。

复盘的时候我发现,在活动策划阶段,发现她的问题就在于没有明确好规则:用什么做诱饵吸引用户?用户吸引到哪里?怎么通过用户分发的内容实现不断的裂变?……规则没有明确,实际操作中就会出现很多问题。

明确规则的衡量标准是,一切具体到可执行。比如这个裂变活动:用户的入群流程、海报、文案的设计等,在做活动之前就要准备好,并且自己亲自走过全流程,才算是明确了规则。

明确指令和明确规则这两步,看似细微,但其实是理清思路的不可或缺的步骤。就像彩排一样,事先在脑海中过一遍流程,不仅操作起来更得心应手,也能及时应对突发状况。

2.问问题之前先自己搜索信息,提一个具体的问题

当你在做事的时候遇到了问题,第一反应是什么?很多人的第一反应是去问别人。但其实在问之前,最好自己先做一下“搜索”的动作:利用搜索引擎、知乎、豆瓣等网站搜集有效信息,甚至直接搜索一些案例鉴、模仿

不要张口就问。

另外,提问方式也是需要注意的细节。

当然,提问的时候需要用到一些技巧:先说明自己的基本情况(做什么的、有什么能力经济水平、家庭状况等),然后说明自己遇到什么困难,然后给出自己对这个问题的备选解决方案。为什么要自己给方案?因为在工作中向别人提问,最好是给选择题,而不是填空题。

同样的道理,工作时与人对接或是谈合作,也需要说明自己是谁、做什么的、可以提供什么,以及有哪些需求

这是沟通和解决问题时需要注意的一些细节。

3.汇报工作只汇报自己有哪些工作结果

做完一件事,最重要的是什么?是结果。那么最失败的就是没有结果。

上周末和一位朋友见面,期间她打了六通电话去解决一个问题。我问她:你平时周末都这样吗?她说,是因为她的同事本来说好周五交付的结果,到了周六还没交付,造成了临时状况。

很多人都替别人背过锅吧?对于拖延的同时,你是不是也觉得对方不负责任,对对方的印象大打折扣?所以对结果负责的做法,是正确估计自己的能力水平和任务难度,合理规划时间,并且言出必行。

另外,比起单纯做事,更重要的是复盘。每天写工作日报,记录自己干了什么、有什么产出、各自花了多少时间、有什么收获。不仅可以记录自己的成果,还可以回溯自己的成长。每周的复盘也是很必要的,并且最好是用数据来呈现,数据是工作效果最直观的体现。

4.不要拒绝没有用的事情

工作里很多人容易拒绝那些对于自己来讲,没有利益的事情。

但其实最没有用的东西最有用,会发现工作里到最后真正沉淀下来的机会都是那些你曾经付出去做的,曾经无用的事情和人所给予你的。

拿我个人而言,今日所有的机会都源于当年免费为他人做访谈,无私地帮助他人。

所以最没有用的东西,最有用,最心无杂念的东西才是真正的机会所在,即便眼下看上去并没有什么价值

5.永远提前5分钟

永远提前五分钟,不管是汇报工作还是见面,永远提前是对别人的尊重,也会因为这份为他人的着想和尊重赢得更多的机会。


声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
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七芊职场物语

作者:七芊。职场专栏作家Linkedin,智联,插座学院等多家职场平台邀约专栏作家,国内多家媒体访谈撰稿人,前搜狐视频市场公关经理,关注职场中的态度人与有趣事,分享实用的职场学习信息,微博@七芊,微信@七芊职场物语(qiqianwuyu)。

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