“29岁最美收费员,不也除了收费啥也不会吗?”

好气啊,这果然是个看脸的世界。

同样是收费员,去年霸屏的是36岁收费大姐,标签是“除了收费啥也不会”;今年变成29岁最美收费员彭莉琴,标签是“司机一天来看四次”。

我特意跑抖音上看了下,立马消气了:小姐姐确实让人看了像心里撒了把糖。

除了欣赏的,网上还有另外一类声音。

“7年后她估计也像那个收费大姐一样吧”;
网红啊?过了一段大家就忘记了”;
“她不也是'除了收费啥也不会'吗?你们是不是太双标了?”

我想了想,还真不一样。

01.外貌出众

没话说吧?赢在起跑线上。

外貌重不重要?重要。外貌占优势的员工,薪资都比别人高出小半头。

这话不是我说的。

经济学家丹尼尔·哈默迈什教授曾发表过“颜值和劳动力市场”的研究。他发现长相出众的人比一般人拿到的薪水要高5%或者更多,而长相难看的人获得的薪水比一般人要低9%。

服务行业正越来越“颜值化”,他们更喜欢漂亮的人。

不甘也好,生气也罢,首先得正视,它就是一种优势,即便是老天爷赏饭。

But,外貌不仅仅指颜值。

你发现没,小姐姐全天还带着端庄大方的全妆、利落盘发。抖音里看到条评论,“天哪,我之前见过的都是假收费员吗?!”

我大概理解这种心情。

多数人印象中的高速路收费员,不修边幅,甚至有些灰头土脸。愿意以更精神的面貌出现在岗位上,这恰恰是比颜值更重要的地方。

之前看上海滩大佬杜月笙的故事,里面有个细节:

杜月笙出身贫寒,别的穷人个个衣衫褴褛,唯独他,5毛钱学费都交不起,却始终穿得整洁干净。坐上黑帮头把交椅后,即使大热天仍然穿着长衫,并扣上最上面那枚扣子。

永远体面,永远有一口气提着。

先天条件不可逆转,但后天改变,足以成为加分项。

02.工作敬业

彭莉琴固然甜美可人,可港真,年轻貌美的简直不要太多。隔三差五就能出个拉面女神、混沌女神、烧饼女神…360行,行行出美女。

彭莉琴之所以这么火,与她“宛如初恋般”的笑容密不可分。这种笑容,不是那种职业化僵笑(其实更常见的,就是一张没有任何表情的冰块脸-_-),而是发自内心对这份工作热爱的笑容。

一眼望春风。

每天重复枯燥的工作、每天成百上千次抬手,换做你我,脸都不知道要垮成啥样。

再假设一下,若小姐姐一张臭脸或恶言相向,估计也会上热搜,只不过是另外一种了。

前阵子,拥有300万粉丝的网红saya遛狗不牵绳,还把怀孕8个月的孕妇打到险些流产,引发全民声讨。王思聪当时有句话说得挺有道理:美丽的皮囊碰到丑陋的心灵,会变得一文不值。

没人能仅凭长相无往不利。

实际上,对职业的热爱程度,决定了你在一份职业上取得的高度。再不起眼的工作,用心做下去,其中的趣味和价值都远超你想象

日本羽田机场,有位国宝级清洁工——新津春子。

她出生沈阳,17岁举家迁往日本生活,从高中开始就做上了唯一肯雇佣她的保洁工作

在日本,清洁工的地位与中国差不多,经常被人轻视。外加她的特殊身份(父亲是二战遗孤日本人,母亲是中国人),更是备受欺凌。

新津春子一干就是21年。

已“85岁高龄”的羽田机场,是新津春子每天工作的地方

新津春子检查地面整洁度

1997年日本清扫机能选手权赛中,她成为最年轻的夺冠者。羽田机场荣获全球“最干净机场”四连冠,她是功臣之一。

2016年,她被评为日本“国宝级匠人”。

什么叫敬业?

不是爱哪行才干哪行,而是干哪行,爱哪行。

03.收费站拆了,她会不会秒变“啥也不会”的36岁大姐?

概率不大,虽然理论上有这可能。

首先,收费站数量减少是必然趋势。吉首西收费站明年会不会拆除,谁也不能保证。一个行业日渐式微,谁也无法独善其身。

该来的,躲不掉。这是客观事实。

其次,彭莉琴并非“啥也不会”。

抖音千万流量加持下,她早已被无数企业管理人看到,充满热忱,兢兢业业,服务态度能力,更是成为一张通行证,足以让许多服务公司向其敞开大门。

再次,小姐姐还有另一项潜藏技能——将这份职场热情,感染至其他员工

卡耐基曾说:一个人的成功,只有15%归结于他的专业知识,还有85%归于他表达思想、领导他人及唤起他人热情的能力(别小看“唤起他人热情”这6个字,你不知道有个岗位叫“程序员鼓励师”?)

从“战略上”拉动员工上班积极性,效果以一当十啊有木有?

04.最后

坦白讲,我最受触动的,是在平凡如收费站的岗位上,有人依然用最高标准要求自己。

“收费站有什么前途?工资又不高”,“一个动作重复100遍,枯燥无聊死了”…彭莉琴大可这么想,但她没有。

“清扫工作又脏又累,还不体面”,“又不是我一个人清扫那么大的机场”…新津春子大可这么想,但她也没有。

你是怎样的人,与你的职业、被人如何看待关系都不大,关键看,你是如何看待及要求你自己。心里拉着一根金线的人,永远不会被时代的浪潮湮没。

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临公子

微信公众号:临公子的后花园(ID:hi-lingongzi)这是个工作、理财和自我修炼的公众号.我是临公子,LinkedIn中国专栏作者,秋成社区签约作者,一枚不正经的工科产品汪。

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