新东方年会吐槽视频曝光:这样做管理,迟早要出大问题

  • 作者丨叶超人
  • 来源丨插坐学院(ID:chazuomba)

1月24日,在北京工人体育场,一万两千人参加的新东方年会上,六位新东方的同事演唱了一曲《释放自我》,在全网迅速刷屏。

新东方年会场下的领导们无地自容,员工们却热烈欢呼,也许是心里的怨气实在憋得太久。

网友们也纷纷表示:“实在太过瘾”“句句心声”。

还有一个评论对此表示悲观:视频热度过去后,领导们该怎样还是怎样,不会有什么改变。

看到这里,不知领导们作何感想?

我想说的是,管理者们其实也很愁。

1.为什么给了高工资,依然留不住好员工?

前段时间,我见了一个创业者朋友。

他和我倾诉,真怕开年会,每年开完,都会走一批员工,往往走的还是最优秀的。这件事让他很受挫:为什么他们都不愿意跟我走下去?

我问他,是不是工资没给够?他说不是,工资已经达到行业中上水平了。

那么问题出在哪?

聊了半小时,我大概了解了他的管理方法

我这位朋友的管理方式,可以说是很“粗放”,他的做法是,提出一个大目标 ,让每个人自己明确各自的小目标。接着自己去干,他定期看结果。

结果很不如意。他一直想不通,为什么员工执行力这么差?一件事情反复做,还是达不到他的要求。而且,积极性一天比一天低。

反思过后,他认为是沟通太少,于是每两周团建一次,吃饭、喝酒、唱K……反反复复给大家打鸡血。花了很多心思,但是回过头来一想,发现几乎等于白做。

还有一个问题,整个公司每天都很忙,熬到晚上10点多,周末经常也加班,但是成果非常低。他每天都在告诉大家,要提高效率,要提高效率,但每天都是老样子。

和他聊完后,我的脑海里不知不觉跳出2个字,不作为。

这哪管理,这就是“懒政”。

作为一个管理者,给员工们定下一个目标,然后就指望所有人能够超预期地完成,天下哪有这么容易的事情?更有意思的是,如果员工没做好,他除了告诉他们要再努力一点,要提高效率之外,毫无作为。碰到这样的老板,员工靠什么来获得成长?

2.比不作为更可怕的,是过度指挥

不作为的另一面,是过度指挥。管理者管得太多,抓得太细,最后员工们完全失去了做事的意愿。

知名网络游戏公司——刀塔传奇创始人王信文,曾经在个人公众号上做过创业反思。

他说,在创业早期,公司管理一团糟。原因在于,他会对所有自己看着不爽的事情,甚至各种执行细节指手画脚。

这就导致了一个问题:

“因为我什么事情都可以管,所以很多负责人对业务缺少完整的决策权。没了权力责任也模糊了。更严重的是,时间久了,大家都不把事情当自己的事,而当初是老板的事情。”

除此之外,王信文还拒绝在公司绩效考评职级评估。后来同事们非常抗拒,因为如果没有绩效考评和职级评估,大家根本得不到成长的反馈。

经历了早期“一团糟”的日子后,王信文非常感慨:

“如果我觉得自己的管理理念很先进,很时尚,那一定是错觉。那只是因为公司小而已。如果公司人数多了,就应该老老实实学习大公司的做法。管理是一门很复杂的科学,没有足够的经验时就想搞创新,太难了。”

以上这两件事,让我深刻地意识到一件事,很多中小公司,创业公司之所以摇摇欲坠,本质上是因为:没有管理。甚至于,公司的领导者,根本没有意识到,他们应该去学习并成为一个合格的管理者

一家疏于管理的公司,即使进来的员工再有激情,很快也会被消耗殆尽。因为公司没办法给自己赋能,成长空间有限,很多优秀的员工会选择出走,而最后留下的,多数都是能力平庸的那一批。一家无法聚拢优秀人才的公司,如何持续走下去呢?

相反,如果一家力量还不够强大的公司,他的领导者愿意去学习一些管理的常识,为团队赋能,发挥每个员工最大的潜力,这样的公司,即使暂时给不出高工资,也会有大量的优秀人才愿意一起奋斗。

很多时候,不是员工不靠谱,而是老板管理水平低。因为好的管理,能够让普通员工做出更有成果的事情。好的管理,能够让一个团队,在资源有限的前提下,成就不一样的事业。

3.如何在资源有限的前提下,带领团队成就不一样的事业?

管理的常识有很多,其实重要的一点是:教员工做事的标准

一个团队整天忙忙碌碌,产出却很少,最主要的原因就在于,大家没有一个明确的做事标准,所以很多时候的努力,都成了无用功。

所以,想要打造优秀团队,首先得教会员工,怎么做事才是对的,怎样做事才最有价值

阿里巴巴高管张丽俊曾分享过她带人的方法:教员工怎么做事,然后带他们成功一次到两次。

有一年,她带着一群90后,把他们“折磨”得很惨,但是整个团队的能力确实在很短时间内,获得显著的提高。

“有一个小孩挺有趣,她已经快哭了,但是她忍着还在干活,我跟她开玩笑说你很棒,就像你回家跟老公打架,一边哭一边还吃饭,为什么?不吃饭没力气打架。

还有一个员工,你每辅导他一次他就变得越厉害,而且他最后的结果总能够超出你的预期。

他们有一次被我骂得实在崩溃了,给我交了一个PPT,到晚上3点还没改完,最后一版我还是不满意,丢回去了。

其实我这样做是为了训练他们做事情的标准。”

想要培养出优秀的团队,说难也难,说简单也简单。难的地方在于,如果你不能理解管理的本质,要么疏于管理,要么过度指挥,最后会发现,不仅事情做不好,管理者和员工都身心俱疲。

而如果你的头脑里有足够多管理的常识,你会发现,很多事情,都能产生杠杆效应,只要一做,就有效果,而且是显著的效果。

公司要有耐心,经营事业要有耐心,管理不是复杂的体系,不是表面的规章制度,而是一些基本常识。你可以不喜欢管理,但作为公司负责人,你必须学习管理,必须相信管理。

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