登录 注册
常用功能
A A
  • 超大
链接已复制好,马上发给小伙伴吧~

MBA智库资讯,汇聚中国主流的商业管理新闻

感觉缺少动力?峰终定律帮你解决

文 / Chris long(龙秀文)
YouCore私教导师
IT集团原广州分公司总经理

前言

你有没发现:每逢重大节日,尤其是新年,我们朋友圈都会清一色地告别过去,为新年立志许愿。

不止我们自己会发朋友圈,几乎所有的App,比如运动、听歌、读书这些,也会掐着点为你推送年终回顾。

比如,去年悦跑圈APP就给我推送过我跑步数据的年终回顾。

我是从去年7月开始跑步的,本来觉得只是日常运动而已,没啥特别的,但看到这个年终回顾后,竟然被自己感动了:原来半年时间,我已经跑完了800公里,跑过了3个半程马拉松。

这种对过去的总结式感动,心理学中有一个有意思的概念可以解释,叫做 “峰终定律”。这个定律说的是:

人们在评判一段体验的时候,会很容易忘记或忽略这段体验持续时间的长短,只会根据两个关键的时刻来评判一段体验的好坏:峰值时刻和结尾。

当我们回忆过往,往往只能记得那些令我们印象深刻的峰值时刻,比如阳光高照的那一天我登上了最高领奖台;2月14日,我累计跑步里程达到了1000公里。

这些印象深刻的峰值时刻,会让我们更有动力继续,或者迎接新的挑战。

那如何才能更多地创造这些峰值时刻呢,你可以利用下面4点。

1、捕捉新起点

2、凸显成就感

3、增加刺激性

4、转化低谷期

01、捕捉新起点

在以下的这些时刻,你会不会感觉更兴奋呢:

◆ 新年许愿时

◆ 即将开启新工作

◆ 下定决心减肥时

这就是“新起点效应”:在重要时刻转变点,在一个阶段到另一个阶段的蜕变点,我们往往会更兴奋。

这个“新起点”会让你觉得,仿佛要和过去的自己说再见,曾经的失败和不足都留在了“过去的我”身上,“未来的我”一定会有所成就,你又重新燃起了斗志。

因此,多捕捉“新起点”,会让你的动力源源不断。

那如何才能捕捉到这些“新起点”呢?

基于我自己这些年的经验,我给你分享两个容易捕捉到的时间点。

1)人生节点

我有个认识了20年的好姐妹。

她在事业单位,工作稳定;老公开公司,业务发展很顺,还顾家;最令我羡慕的是,她家娃就是来报恩的,小提琴特长生,小学校内三科不用盯作业也能轻松考298分。

感觉我好运全集齐她一身了。

但她每回跟我聊天时,却老说好累,真羡慕我为啥精力那么旺盛,总有动力把工作、生活、运动都安排得像玩一样,而她只有活着,没有热情了。

人生太漫长,不论是照顾家庭,还是养育孩子,都是一眼看不到尽头的事,很容易在日复一日的重复中消磨热情。

这就是为什么很多中年人很难快乐起来,觉得自己的生活就像在“嚼蜡”。

一成不变的日子过久了后,我们就会不可避免地觉得这样的人生很无聊。

因此,我们试着可以把重要的人生节点作为“新起点”。

比如孩子18岁了,给办一个成人礼,意味着他今后要为自己的人生负责了,我们自己也要开启新生活。

这些重要的人生节点,每一个都可以帮我们打破人生漫漫的疲态,在人生的每一个新阶段注入新的活力。

2)职转折

跟生活一样,我们大部分的工作都是日复一日的重复,也很容易因为看不到头而产生职业倦怠

因此,我们可以把每一个项目的完成,每一次的升职,或每一次工作的切换,作为职业生涯的新起点,不断唤醒和保持我们成长的热情。

我曾经在IT行业时,一直想转型做自己喜欢的事情,我会把实现转型作为一个方向,每年为自己定一个阶段目标作为新起点。

比如缺乏管理实战,我会把挑战管理技能作为一个起点;当我能管团队时,我又会把挑战管理更大规模的团队作为起点。

而当我管理成熟后,我又把转型做销售作为新起点。

做销售实在没经验,一想到要签单就焦虑,我会把单次约客户当成起点,只要客户能像朋友一样跟我愉快聊天就可以了,如果破冰不够那就下次重约。

有了更近的参照,我也就忘了长期目标的难度。

当万事确定时,我们感到最为安心,但也容易倦怠;但当万事不定时,我们却感到最有活力。

所以设置新起点最大的好处,就是为你在确定的当下,注入新的活力。

如果你对现在的态不太满意,正苦于不知该如何跨出转变的一步,也可以像我这样,为自己打造一个“新起点”的时刻吧。

02、凸显成就感

捕捉到“新起点”后,如果你能再留心创造出与平时不一样的体验感,将会营造出更多的峰值时刻。

其中凸显成就,就是营造不一样的体验感的秘诀之一。

多留心和凸显平时的成就,更能强化你对成功的体验,让你充满力量,更有动力挑战新目标。即使日后回忆起来,也能再次激发起满满的斗志去行动。

比如运动App提示我累计跑步超过100公里时,赛事主办方颁发了一张马拉松选手证书时,都让我感受到成就感,并乐于继续坚持下去。

特别是参加颁奖典礼时,如果你穿得更隆重一些,对领奖的成就感体会更强烈。

这些成就感就会创造更多的峰值体验,虽然打造起来并不容易,可一旦打造出来,你会觉得每一丝的努力都是值得的。

我在管理团队时,也会特别注意给下属创造成就感的获取时刻。

例如,每完成一个重要项目里程碑时,我会在开会的时候,引导大家公开总结前段时间的付出和收获,让他们强化自己的进步。

在签下一个重要项目时,我会带负责销售的同学去大餐一顿,小小狂欢一下,还会经常拍照发朋友圈,不仅我们自己斗志满满,连客户看着也说我们的团队充满激情,更愿意找我们合作。

也正是因为这样,我带过的团队集体荣誉感都很强,我的下属们也特别敢于去展现自己的成就瞬间,以及挑战有难度的目标。

03、增加刺激性

凸显成就感是提高峰值体验的秘诀之一,增加刺激性是秘诀之二。

我去年之所以半年跑了800公里,挑战了3次半马,进步这么快,就是因为在跑步上为自己增加了刺激性。

刚开始跑步,每次跑完,我都会拍照在朋友圈公开分享跑步心得,并定下对跑步的期望和决心。

我还找了朋友帮我设计一周跑4次的科学跑步计划,以及这样练下去多久能跑半马。

想着可以分享跑步的进步,而且很快就能跑半马,我每天跑步都特别有动力。

在规律的锻炼下,我的体能也不断在进步,最后还意外地收获了马甲线,实在是太开心了。

这些方式能起作用的原理在于,营造了被关注、被需要的压力。

1924年11月,哈佛大学心理专家梅奥曾做过一项研究:

他们选取了6名继电器车间的女工作为观察对象,在改变照明、休息间隔、工资福利等外部因素后,他们发现这6名女工的生产率有了很大提升。

但诡异的是,他们将同样的外部因素应用在其它工人身上时(这些工人未被告知参与试验),劳动生产率并无变化。

这个实验里出现的奇妙现象,就是著名的“霍桑效应”。

当6名女工被抽选出来成为一组时,她们就意识到自己是特别的,是受到关注的。

这种被需要、被关注的感觉,会让她们加倍努力工作,以证明自己是优秀的,外部环境因素的影响几乎都被忽略了。

因此,想要在工作中享受峰值体验,我们可以多向领导和下属汇报自己的工作进展,这样你会有种工作被需要的价值和被关注的压力,做出更好的成果。

04、转化低谷期

人生不如意事十之八九,每个人都会有各种各样的低谷时刻:工作的不顺心、身体的不适、感情的纠葛。

低谷与高峰刚好相反,是面对负面境遇时,艰难、痛苦或手足无措的时刻,会让人失去行动力,变得消沉。

其实,这些低谷时刻恰恰也是一种峰值体验。

根据峰终定律,我们不只对高峰时刻印象深刻,对低谷时刻同样如此。

经典条件反射实验(Classical Conditioning)中,一只狗需要多次的学习才能对食物投放前的铃声产生唾液腺反应,而一次电击就足以让一只小白鼠对电击前的闪光产生恐惧。

认知神经心理学也充分证明,情绪会对记忆产生影响。

情绪会通过大脑中的杏仁核,对信息编码、记忆的巩固、记忆的提取产生影响。

而激发负面情绪的事件相较积极情绪更容易加固记忆,以及激发记忆的提取。

这从进化的角度也很容易理解,

对痛苦经历的记忆更深刻是为了避免将来遭遇类似的危险,对动如此,对人亦是如此。

因此,如果你学会正确看待低谷,甚至能比在高潮的时候收获更多。

比如,面对糟糕反馈时,如果我们能第一时间将注意力聚焦在解决问题上,准备好一套行动计划,全力以赴为扭转局面而努力时,你的潜能将不断被激发,突破能力边界。

如果局面因为你的投入而改善,你就会强烈感受到自己进步带来的成就感,以后面对逆境的自信也会更强。

即使没有改善局面,你也会因为自己已经尽力,而不至于陷入自责、质疑的负面情绪中,收获平稳的心态。

我以前工作时对差评特别敏感,客户一句否定,我就会自我质疑,觉得自己干啥也不行,第一时间就想放弃目标

自从开始做项目经理,收到客户投诉是家常便饭,必须在短时间快速进行公关解决问题,逼得我没时间考虑感受,而是第一时间就要去想解决方案。

不知不觉中,反而发现自己在面对差评时,不良情绪慢慢没有了,因为我知道自己有能力面对了。

即使解决不了,我也能接纳自己的不完美,学会及时放下,整个人豁达了很多。

05、小结

峰值体验不只是我们回忆的关键所在,更是我们的动力来源所在。

每一个或高潮或低谷的峰值时刻,都会让我们更愿意继续坚持,或敢于挑战下一个目标。

很多时候,这些峰值时刻都是不经意间发生的,但我们也可以用下面四种方法,刻意来创造更多的峰值时刻。

1、捕捉新起点:捕捉自己在不同时期的“新起点”,大到重要生日里程碑,辞旧迎新的新年,小到每天的一份早餐,一次交谈都是新的开始。

2、提高成就感:凸显成就,积极主动去打造更强的峰值体验,让自己有源源不断的动力去挑战新目标。

3、增加刺激性:比如敢于做公开的承诺,让自己参与比赛,营造被关注和被需要的压力。

4、转化低谷期:将产生负面情绪的低谷时刻,从突破自己的角度转化为峰值时刻。

现在,你要不要立马给自己创造一个峰值时刻呢?

声明:本文观点仅代表作者观点,不代表MBA智库立场。
2 +1
YouCore

公众号“YouCore”(ID:YouCore),YouCore主策划,个人核心力赋能平台,一个老板、副总裁、总监们偷偷关注的公众号

立即了解→mini-MBA——清华大学经管学院教授亲授,结业即获清华证书

文章评论

总共收到0条评论

登录后发表评论,还没有帐号现在注册