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关键人(Key Person,KP) 关键人是指在一个产品购买和使用过程中,可以影响购买过程和购买结果的一类人。 关键人可以以不同的“价值角色”介入不同的购买阶段,能够对现在和将来的购买决策施加各种各样的影响。 在做销售之前,通常有三条标准帮助我们判断出什么样的人才是我们的要寻找的关键人:第一,他要有购买能力:第二,他要有决策能力;第三,他必须能够接触得到。