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以往的通过品牌定位、品牌管理和品牌传播等方式来实现品牌战略的方式已经略显不足。在顾客经济时代,品牌战略就必须以顾客为中心,注重对重要客户的区分来实现品牌战略的实施。在以顾客为中心的品牌战略基础上,传统的市场细分和品牌方式已经不能满足品牌战略的实施。以往的品牌战略只要求通过改变营销组合。但是以顾客为中心的品牌战略,首先要细分品牌的价值客户,并要求有独特的价值主张来吸引这些价值客户,同时需要独特的价值网来支持品牌战略的实施,即品牌的3Vs战略,品牌的3Vs战略是指:识别品牌重要顾客(Valuable Customer)、提供价值主张(Valuable Proposition)和价值网络(Value network)。