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利益相关者(Stakeholder) 利益相关者是指股东、债权人等可能对公司的现金流量有要求权的人。 管理学意义上的利益相关者（stakeholder）是组织外部环境中受组织决策和行动影响的任何相关者。 利益相关者可能是客户内部的(如雇员)，也可能是客户外部的(如供应商或压力群体)。大多数情况下，利益相关者可分类如下：1.所有者和股东 2.银行和其它债权人供应商 3.购买者和顾客 4.广告商 5.管理人员 6.雇员 7.工会竞争对手 8.地方及国家政府 9.管制者 10.媒体公众利益群体 11.政党和宗教群体以及军队