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培训收益是指企业从培训中获得的价值,包括劳动生产率的提高、产品质量的改进、产品销售量的增加、成本的降低、事故的减少、利润的增长和服务质量的提高等。 一是比较相关数据,分析培训引起的变化,推断带来的收益;二是结合培训内容,在企业范围内进行小样本实验,推断某一培训带来的收益;三是观察培训后绩效特别突出的员工,作为员工行为比较的样本,推动培训带来的收益。包括员工经过培训后获得的直接与间接的收益综合,以及企业,社会通过员工培训所获得收益。